(Løst) Surface Book (Pro 4) Kamera fungerer ikke på Windows 10

Hvis du bruker Surface Book eller Surface Pro, og kameraet slutter å fungere, er du ikke alene. Mange brukere rapporterer om det. Men den gode nyheten er at du kan fikse det enkelt selv.

Her er to løsninger du kan prøve å løse dette problemet i Windows 10. Prøv løsningen 2 hvis løsning 1 ikke fungerer.

Løsning 1: Oppdater Surface-kameradriveren
Løsning 2: Oppdater Surface-kameraappen i Microsoft Store

Løsning 1: Oppdater Surface-kameradriveren

Dette problemet kan være forårsaket av en gammel eller feil kameradriver på Surface. Du kan løse det ved å oppdatere kameradriveren.

Følg disse:

1) Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og X på samme tid for å åpne hurtigmenyen.

2) Klikk Enhetsbehandling .

3) Høyreklikk på Microsoft LifeCam foran / bak i Fantasi enheter . Klikk deretter Oppdater driver .

Merk: Du kan oppdatere begge kameradrivere eller den med problem.

4) Klikk Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare .

5) Windows bør da oppdage oppdateringen for kameraet ditt. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen.

VIKTIG: Av en eller annen grunn kan Microsoft ikke oppdage oppdateringen for deg. I stedet kan du laste ned de nyeste driverne fra det offisielle Microsoft-nettstedet.

Eller

Hvis du ikke er trygg på å leke med drivere manuelt, kan du gjøre det automatisk med Driver lett .

Det er et verktøy som oppdager, laster ned og (hvis du går til Pro) installerer driveroppdateringer datamaskinen din trenger.

For å oppdatere driverne med Driver Easy, klikker du bare på Skann nå knappen, og når den viser driverne du trenger å oppdatere, klikker du Oppdater . De riktige driverne blir lastet ned, og du kan installere dem - enten manuelt via Windows eller alt automatisk med Driver Easy Pro .

6) Start overflaten på nytt og se om kameraet fungerer.

Løsning 2: Oppdater Surface-kameraappen i Microsoft Store

Dette problemet kan også være forårsaket av feilen til Surface-kameraet. Du kan løse det ved å oppdatere kameraappen din i Microsoft Store.

Følg disse:

1) Type butikk i søkeboksen og klikk butikk fra toppen.

2) Klikk på knappen Flere alternativer til høyre for Søk , klikk deretter Nedlastinger og oppdateringer .

3) Klikk Få oppdateringer .

4) Deretter bør Windows-kameraappen din oppdateres til den nyeste.

5) Start overflaten på nytt og se om kameraet fungerer.

• Flate
• Windows 10