Innebygd kamera eller eksternt webkamera er avgjørende når du prøver å streame eller delta i en videosamtale. Men noen ganger kan man komme inn i en plagsom situasjon der webkameraet kun er viser en svart skjerm . Hvis du er på samme båt, ingen bekymringer. I dette innlegget vil vi veilede deg gjennom trinnene for hvordan du fikser det.
Før du utfører feilsøkingstrinnene nedenfor, foreslår vi at du starter datamaskinen på nytt. Hvis du bruker et eksternt webkamera via USB, prøv å koble fra og koble det til igjen. Hvis en enkel omstart eller tilkobling ikke gjør noen forskjell, prøv reparasjonene nedenfor.
Prøv disse rettelsene
Du trenger kanskje ikke å prøve dem alle; ganske enkelt jobb deg nedover listen til du finner den som løser problemet.
- Trykk på på tastaturet Windows-logo + I-taster samtidig for å åpne Innstillinger.
- Plukke ut Personvern .
- Finne Kamera fra navigasjonsruten på venstre side og klikk på den. Rull ned og finn delen Gi tilgang til kameraet på denne enheten , Klikk på Endring knappen for å være sikker Kameratilgang for denne enheten er slått på.
- Rull ned til delen Velg hvilke Microsoft Store-apper som har tilgang til kameraet ditt . Slå deretter på kameratilgang for appene du ønsker.
- Hvis du prøver å bruke webkameraet ditt på enkelte skrivebordsapper, inkludert nettlesere og videokonferanseapper, kan det hende du ikke finner dem på listen. Det du trenger å gjøre er å bla ned og finne Gi skrivebordsapper tilgang til kameraet ditt . Sørg deretter for at den er slått på.
- Trykk på på tastaturet Windows-logo + I-taster samtidig for å åpne Innstillinger.
- Plukke ut Personvern og sikkerhet fra venstre rute. Rull deretter ned og klikk Kamera .
- Forsikre La apper få tilgang til kameraet ditt er slått på. Slå deretter på kameratilgang for appene du prøver å bruke.
Hvis du ikke finner appene dine fra listen, bla ned og slå på La skrivebordsapper få tilgang til kameraet ditt .
- Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil deretter skanne datamaskinen og oppdage eventuelle problemdrivere.
- Klikk Oppdater alt for automatisk å laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som er utdaterte på systemet ditt.
Dette krever Pro-versjon som kommer med full støtte og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alle. Hvis du ikke vil oppgradere til Pro-versjonen, kan du også oppdatere driverne dine med GRATIS-versjonen. Alt du trenger å gjøre er å laste dem ned en om gangen og installere dem manuelt.
Pro-versjonen av Driver Easy kommer med full teknisk støtte . Hvis du trenger hjelp, ta kontakt Driver Easys støtteteam på support@letmeknow.ch . - Skriv inn i søkeboksen se etter oppdateringer . Klikk Se etter oppdateringer fra resultater.
- Klikk på Se etter oppdateringer fanen. Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, begynner den automatisk å laste ned og installere den. Bare vent til den er fullført, og du bør bli bedt om å starte datamaskinen på nytt.
- Trykk på på tastaturet Windows-logo + I-taster samtidig for å åpne Innstillinger.
- Klikk Windows-oppdatering .
- Klikk på fanen Se etter oppdateringer . Deretter vil Windows begynne å laste ned oppdateringene hvis de er tilgjengelige.
- Trykk på på tastaturet Windows-logo + R-taster samtidig for å åpne Kjør-boksen.
- Skriv eller lim inn msconfig og trykk Enter.
- Merk av under fanen Generelt Selektiv oppstart . Så sørg for at du fjern merket Last inn oppstartselementer . Klikk deretter Søke om .
- Velg Tjenester fanen. Merk av i boksen ved siden av Skjul alle Microsoft-tjenester . Klikk deretter Deaktiver alle > Bruk .
- Klikk deretter OK .
- Trykk på på tastaturet Windows-logo + R-taster samtidig for å åpne Kjør-boksen.
- Skriv eller lim inn msconfig og trykk Enter.
- Under kategorien Generelt velger du Normal oppstart alternativet, og klikk deretter OK .
- Åpne Fortect og den vil kjøre en gratis skanning av PC-en din. Når skanningen er fullført, vil programvaren utføre en diagnose og vise deg et sammendrag av systemproblemer. Dette vil ta noen minutter.
- Hvis Fortect oppdager problemer på PC-en, klikk Start reparasjon for å starte reparasjonsprosessen.
Reparasjonen er tilgjengelig med den betalte versjonen av Fortect som kommer med full teknisk støtte. Hvis du støter på problemer når du bruker Fortect, kan du gjerne kontakte deres støtteteam.
1. Tillat apptillatelser for kameraet ditt
For å bruke webkameraet ditt med apper på Windows, må du slå på noen tillatelser via Innstillinger. Sjekk deretter apptillatelsene hvis du prøver å bruke webkameraet med apper. Nedenfor er hvordan du kan gjøre dette på Windows 10 eller Windows 11 .
På Windows 10
Etter å ha tatt i bruk endringene, sjekk om du kan bruke webkameraet ditt normalt.
På Windows 11
Hvis problemet vedvarer etter at du har gjort endringene ovenfor, prøv neste løsning nedenfor.
2. Oppdater enhetsdriverne
Mesteparten av tiden er et problem med svart skjerm forårsaket av en utdatert webkamera eller grafikkdriver . Hvis du ikke husker når du sist oppdaterte driverne dine, bør du definitivt gjøre det med en gang. Dette kan være det beste bildet du kan ta uten mye feilsøking.
For å oppdatere webkameraet og grafikkdriverne kan du gå til maskinvaren eller periferiutstyrets offisielle nettsteder. Finn, last ned og installer deretter de riktige driverne som er kompatible med din Windows-versjon.
Oppdatering av drivere manuelt kan imidlertid være en kjedelig prosess, og du kan være tilbøyelig til å installere feil drivere. I dette tilfellet kan du prøve Driver enkelt for å hjelpe deg med alt det travle arbeidet. Det er en nyttig driveroppdatering som automatisk oppdager manglende eller utdaterte drivere, og deretter laster ned og installerer den nyeste versjonen for systemet ditt, direkte fra enhetsprodusentene. Med Driver Easy er oppdatering av drivere bare et spørsmål om noen få museklikk.
Etter at oppdateringen er fullført, må du starte enheten på nytt. Sjekk deretter om du kan bruke webkameraet ditt. Hvis problemet vedvarer, gå videre til neste løsning.
3. Last ned og installer alle Windows-oppdateringer
Windows-oppdateringer løser vanligvis kompatibilitetsproblemer og gir nye funksjoner. Hvis du støter på problemer med programvaren eller enhetene dine, bør du først sjekke om det er noen tilgjengelige Windows-oppdateringer. Du kan følge instruksjonene nedenfor for å se etter oppdateringer på Windows 10 eller Windows 11 .
På Windows 10
Test deretter om problemet ditt er løst. Hvis ikke, fortsett til neste reparasjon .
På Windows 11
Start deretter datamaskinen på nytt. Etter omstart, test webkameraet. Hvis den fortsatt viser en svart skjerm, fortsett til neste rettelse.
4. Utfør en ren oppstart
Problemet ditt kan være forårsaket av programvarekonflikter. I denne situasjonen kan du utføre en ren oppstart. Det er en feilsøkingsteknikk som hjelper til med å identifisere og løse ytelsesproblemer. Du kan følge instruksjonene nedenfor for å gjøre dette.
Når enheten starter opp, sjekk om problemet er løst. Hvis den fungerer som den skal, tilbakestill datamaskinen til å starte som vanlig ved å utføre trinnene nedenfor.
Hvis det ikke gjør susen, gå videre til neste løsning nedenfor.
5. Reparer ødelagte systemfiler
Hvis ingenting annet hjelper, er det på høy tid at du sjekk om du har ødelagte systemfiler . System File Checker (SFC) er et systemverktøy som kanskje kan hjelpe når programmene dine feiler, eller noen Windows-funksjoner ikke fungerer som de skal. For å gjøre dette, åpne ledeteksten som administrator. Skriv deretter inn kommandoen sfc /scannow og trykk Enter.
Men mesteparten av tiden skanner den bare store filer og kan gå glipp av mindre problemer. I et slikt tilfelle kan du bruke Fortect å gjøre jobben for deg. Det er et avansert PC-reparasjonsverktøy som skanner PC-en din, oppdager problemet og løser dem automatisk. Følg nå trinnene nedenfor for å kjøre en fullstendig systemskanning.
Forhåpentligvis kan du bruke webkameraet ditt nå. Hvis du har noen ideer eller spørsmål, ikke nøl med å legge igjen en kommentar nedenfor.
*utvalgt bilde laget av historiesett – www.freepik.com