[Fiks] Vi kunne ikke finne et kamera som er kompatibelt med Windows Hello Face

Blant ulike Windows-påloggingsalternativer kan Windows Hello Face sies å være den sikreste og mest umiddelbare måten å logge på en enhet på. Det er ikke engang behov for å bevege en finger - bare et smil vil gjøre det. Til tross for hvor praktisk det er, har noen Windows-brukere som prøver å bruke denne funksjonen, mottatt en slik feilmelding: Vi kunne ikke finne et kamera som er kompatibelt med Windows Hello Face .

Hvis du også sliter med det samme problemet selv om du bruker et infrarødt (IR) kamera etter behov, kan dette innlegget hjelpe deg med å fikse det.

Prøv disse rettelsene

Her er de 6 rettelsene som har hjulpet mange brukere med å løse problemet med at Windows Hello Face ikke fungerer.
Du trenger ikke å prøve dem alle; bare jobb deg nedover listen til du finner den som fungerer for deg.

1. Sørg for at funksjonen er installert
2. Oppdater driverne for IR-kameraet
3. Installer FaceDriver-filen
4. Start Windows Biometric Service på nytt
5. Kjør systemfilkontroll
6. Prøv Få hjelp-appen

Fix 1 – Sørg for at funksjonen er installert

Windows Hello Face er en valgfri funksjon som er tilgjengelig i Windows 10 og 11. For å bruke den riktig, må du først sørge for at den har vært aktiv og installert under de valgfrie funksjonene. Slik gjøres det:

1. trykk Windows + I tastene for å åpne innstillingene og velg deretter Apper .
   
2. Klikk Valgfrie funksjoner .
   
3. Sjekk om Windows Hello Face er i listen under Installerte funksjoner . Hvis det ikke er det, klikk Legg til en funksjon .
   (Hvis det allerede er installert, gjør du ingenting)
   
4. Rull nedover listen og finn Windows Hello Face. Kryss av i boksen ved siden av og klikk Installere .
   
5. Start datamaskinen på nytt og sjekk om Windows Hello Face kan fungere vellykket nå.

Hvis denne metoden ikke fungerer, fortsett og prøv neste løsning nedenfor.

Fix 2 – Oppdater IR-kameradriverne

Dette problemet kan oppstå hvis du bruker feil IR-kamera driver eller den er utdatert. Så du bør oppdatere kameradriveren for å se om det løser problemet. Det er to måter du kan skaffe de riktige driverne for kameraet ditt på: manuelt eller automatisk.

Manuell driveroppdatering

Du kan oppdatere kameradriverne manuelt ved å gå til produsentens nettsted for kameraet ditt og søke etter den siste riktige driveren. Pass på å velge bare drivere som er kompatible med din Windows-versjon.

Automatisk driveroppdatering

Hvis du ikke har tid, tålmodighet eller datakunnskaper til å oppdatere kameradriverne manuelt, kan du i stedet gjøre det automatisk med Driver enkelt . Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne de riktige driverne for akkurat ditt kamera og din Windows-versjon, og den vil laste ned og installere dem riktig:

1. nedlasting og installer Driver Easy.
2. Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil deretter skanne datamaskinen og oppdage eventuelle problemdrivere.
   
3. Klikk på Oppdater knappen ved siden av det flaggede kameraet driver for automatisk å laste ned den riktige versjonen av den driveren, så kan du installere den manuelt (du kan gjøre dette med GRATIS versjonen).
   
   Eller klikk Oppdater alt for automatisk å laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt. (Dette krever Pro-versjon som kommer med full støtte og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alle.)
   
4. Etter å ha oppdatert kameradriveren, start PC-en på nytt for at trikset skal tre i kraft.

Fix 3 – Installer FaceDriver-filen

Dette er også en løsning som har fungert for noen personer som har mottatt den samme Windows Hello Face-feilmeldingen. For å prøve denne løsningen:

1. trykk Windows + E tastene for å åpne filutforskeren. Kopier og lim inn følgende bane i adressefeltet, og trykk deretter Tast inn .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. Høyreklikk på HelloFace.inf og velg Installere fra hurtigmenyen.
   
3. Etter at filen er installert, start enheten på nytt og sjekk om du kan bruke Windows Hello Face nå.

Hvis dette trikset ikke gir deg flaks, kan du prøve det neste.

Fix 4 – Start Windows Biometric Service på nytt

Windows Biometric Service er ansvarlig for å administrere Windows Hello-funksjonen og la klientapplikasjoner få tilgang til og håndtere biometriske data. Så tilbakestilling av den biometriske tjenesten kan hjelpe med at Windows Hello Face ikke fungerer. Slik gjøres det:

1. trykk Windows + R tastene for å åpne Kjør-boksen, skriv tjenester.msc i den og klikk deretter OK .
   
2. I tjenestevinduene finner du Windows Biometrisk tjeneste og høyreklikk på den, og velg deretter Omstart danne popup-menyen.
   
3. Høyreklikk på Press Windows + I tastene for å åpne innstillingene og velg deretter Kontoer .
   
4. Klikk Påloggingsalternativer i venstre panel velger du Windows Hello Face og registrer deretter Hello Face-dataene på nytt.
   
5. Start PC-en på nytt og sjekk om du kan bruke Windows Hello Face nå.

Gå videre til neste løsning hvis denne ikke fungerer for deg.

Fix 5 – Kjør systemfilkontroll

Korrupte eller skadede systemfiler på datamaskinen din kan også være årsaken til problemet. For å sjekke datamaskinen for problematiske systemfiler, kan du utføre en systemskanning.

Du kan alltid bruke ledeteksten til å kjøre sfc /scannow kommandoen, men dette lokale verktøyet har noen begrensninger når det gjelder å utføre en fullstendig dybdeskanning. Som et alternativ anbefaler vi at du bruker Restoro . Dette er et kraftig Windows-reparasjonsverktøy som kan skanne, diagnostisere og identifisere defekte systemfiler før de repareres automatisk og trygt. Og det tar bare noen få klikk:

1. nedlasting og installer Restoro.
   
2. Kjør Restoro. Det vil starte en dyp skanning inn i systemet ditt. (Denne prosessen kan ta noen minutter).
3. Etter at skanningen er fullført, klikk START REPARASJON hvis Restoro oppdager manglende eller ødelagte systemfiler eller andre problemer.
   

Fix 6 – Prøv Get Help-appen

Få hjelp-appen er en innebygd Windows-tjeneste som kan svare på spørsmål om teknisk støtte, gi løsninger og feilsøke noen av datamaskinproblemene. Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer for deg, kan du prøve denne appen for å se om den kan hjelpe.

1. Type Få hjelp i søkeboksen på oppgavelinjen og velg den fra søkeresultatene.
   
2. Skriv inn problemet du må løse, så tar du en prat med en virtuell agent som vil kjøre en feilsøking for å hjelpe deg med å fikse Hello Face-problemene
   

Det er det – forhåpentligvis kan de seks rettelsene vi har her hjelpe deg med å løse kameraet ditt som ikke er kompatibelt med Windows Hello Face-problem. Hvis du har andre løsninger eller ideer for dette problemet, vennligst legg igjen en kommentar nedenfor og del dem med oss!