Det er veldig irriterende når du fortsetter å løpe inn i Zoom krasjer under et online møte eller skjermdeling. Men ikke bekymre deg. Mange brukere rapporterer det samme problemet og klarte å løse det i enkle trinn.
Løsninger å prøve:
Her er 5 prøvde og sanne reparasjoner for Zoom som krasjer på Windows 10-problemet. Du trenger ikke prøve dem alle; bare jobbe deg nedover på listen til du finner den som gjør susen.
- Endre zoom-innstillingene
- Rull tilbake kameradriveren
- Oppdater enhetsdriverne
- Kjør Zoom på et dedikert grafikkort
- Installer Zoom på nytt
Før du prøver de mer kompliserte metodene nedenfor, må du sørge for å gjøre det start Zoom på nytt for å gjenopprette appen fra midlertidige feil.
Fix 1 - Endre zoominnstillingene
Hvis Zoom fortsetter å krasje på datamaskinen din, kan du prøve å justere Videogjengivelsesmetoden for å se om det hjelper. Du kan følge trinnene for å justere dette alternativet:
- Start Zoom og klikk på tannhjulikon øverst til høyre.
- Velg Video fanen og klikk Avansert .
- Under Videogjengivelsesmetode velger du Direkte3D11 fra rullegardinmenyen.
- Start zoom på nytt for at endringene skal tre i kraft.
Se om Zoom-klienten kjører ordentlig og lar deg holde deg online. Hvis krasjproblemet ikke er løst, sjekk ut neste løsning da.
Fix 2 - Rull tilbake kameradriveren
I følge noen zoomere, når kameraet føres tilbake, fungerer webkameraet sitt jevnt og får Zoom tilbake på sporet. Gi det et skudd for å se hvordan ting går.
- Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og R samtidig for å påkalle Run-kommandoen.
- Type devmgmt.msc i feltet og klikk OK .
- Dobbeltklikk Kameraer (eller Imaging enheter ) for å utvide listen.
- Høyreklikk kameraet ditt og velg Eiendommer .
- Velg Sjåfør fanen og klikk Rull tilbake driver .
- Velg en av grunnene i henhold til dine egne situasjoner, og klikk Ja .
Etter at prosessen er fullført, må du starte PCen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Start deretter Zoom-klienten. Hvis problemet med krasj vedvarer, kan du se på løsningene nedenfor.
Fix 3 - Oppdater enhetsdriverne
Hvis det ikke hjelper å rulle grafikkdriveren tilbake, er det sannsynlig at enhetsdriverne er feil eller utdaterte. For å fikse Zoom som krasjer og unngå andre potensielle programproblemer, bør du alltid oppdatere enhetsdriverne til den nyeste versjonen. Og her er to trygge måter for deg:
Manuell driveroppdatering - Du kan oppdatere enhetsdriverne manuelt ved å gå til produsentens nettsted og søke etter den siste riktige driveren. Husk å velge bare drivere som er kompatible med Windows-versjonen.
Automatisk driveroppdatering (anbefales) - Hvis du ikke har tid, tålmodighet eller datakunnskaper til å oppdatere driverne manuelt, kan du i stedet gjøre det automatisk med Driver lett .
Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne de riktige driverne for maskinvaren din og din Windows-versjon, og den laster ned og installerer dem riktig:
- nedlasting og installer Driver Easy.
- Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil da skanne datamaskinen din og oppdage eventuelle drivere.
- Klikk Oppdater alt for å automatisk laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt (dette krever Pro-versjon - du blir bedt om å oppgradere når du klikker Oppdater alt ). Du kan også klikke Oppdater å gjøre det gratis, men det er delvis manuelt.
Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Driver Easy’s supportteam på support@letmeknow.ch .
Start datamaskinen på nytt og start Zoom for å teste. Hvis driveroppdateringen ikke gir deg flaks, fortsett med å fikse 4.
Fix 4 - Kjør zoom på et dedikert grafikkort
Det innebygde integrerte grafikkortet på PCen din er noen ganger ikke kraftig for å administrere krevende apper og spill, og kan føre til at Zoom-appen krasjer. Hvis du bruker to GPUer, må du sørge for å kjøre Zoom på den dedikerte. Nedenfor viser vi deg hvordan du gjør dette på NVIDIA-kontrollpanelet.
AMD-brukere kan følge dette guide for å konfigurere byttbar grafikk i Radeon-innstillinger.
- Høyreklikk et tomt område på skrivebordet og klikk NVIDIA Kontrollpanel .
- Å velge Administrer 3D-innstillinger fra venstre rute.
- Klikk Programinnstillinger og klikk på Legg til knappen nedenfor.
- Å velge Zoom møter fra listen og klikk Legg til valgt program .
- Velg Velg grafikkprosessor for dette programmet Høy ytelse NVIDIA-prosessor .
- Klikk Søke om nederst til høyre for å lagre endringene.
Sjekk om Zoom fortsatt krasjer mye. Hvis ja, ikke frustrer, og det er enda en løsning å prøve.
Fix 5 - Installer Zoom på nytt
Hvis ingen av løsningene ovenfor hjelper deg, bør du vurdere å installere Zoom på nytt for å løse de underliggende problemene under forrige installasjon.
- Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og R samtidig for å påkalle Run-kommandoen. Skriv deretter inn appwiz.cpl og klikk OK .
- Høyreklikk Zoom og klikk Avinstaller .
- Gå til Zooms offisielle nettside og last ned den nyeste klienten.
Nå bør du finne den nylig installerte appen som fungerer uten problemer.
Hvis du bruker Zoom i nettlesere, bør du lukk andre unødvendige faner for å unngå Zoom-krasjproblemet. Eller du kan rett og slett bytt til en annen nettleser som får Zoom-møtet til å fungere.
Forhåpentligvis løser en av løsningene ovenfor ditt Zoom-krasjproblem. Hvis du har spørsmål eller forslag, er du velkommen til å legge igjen kommentaren nedenfor.