[LØST] Problemer med svart skjerm med zoom på PC

Hvis du får en svart eller tom skjerm når du er i Zoom-anrop, ikke få panikk. Dette innlegget vil vise deg hvordan du løser problemer med Zoom svart skjerm på en Windows-enhet.

Her er 6 rettelser du kan prøve. Du trenger kanskje ikke å prøve dem alle; bare jobb deg nedover listen til du finner den som gjør susen!

Løsning 1: Start datamaskinen på nytt

Hvis du ikke har prøvd dette ennå, prøv det. En enkel omstart fungerer nesten alltid når det gjelder programvarefeil.

Løsning 2: Slå av automatisk GPU-bytte

GPU-bytte lar deg maksimere den grafiske ytelsen og forlenge batterilevetiden når du har mer enn ett grafikkort. For mange brukere løser det å slå av funksjonen for automatisk GPU-bytte problemet med Zoom svart skjerm.

1) Høyreklikk en tom plass på skrivebordet og velg Nvidia kontrollpanel

2) Velg Administrer 3D-innstillinger .

3) Velg Programinnstillinger , klikk deretter Legg til .

4) Klikk Bla gjennom .

5) Finn Cpthost.exe fra Zoom bin-katalogen (plassert i C:/>Users>YOUR USERNAME>AppData>Roaming>Zoom>bin).

6) Under Velg foretrukket grafikkprosessor for dette programmet, velg Integrert grafikk

7) Klikk Søke om .

høyttalere oppdaget, men ingen lyd

Hvis dette ikke løste problemer med Zoom svart skjerm for deg, prøv neste løsning nedenfor.

Fix 3: Oppdater grafikkdriveren

Dette problemet kan oppstå når grafikkdriveren din ikke er kompatibel eller blir ødelagt på en eller annen måte. Så du vil sørge for at grafikkdriveren din er oppdatert.

Du kan manuelt sjekk driveren for grafikkortet ditt ved å gå til produsentens nettsted og søke etter den siste riktige driveren. Pass på å bare velge driver som er kompatibel med din Windows-versjon.

Hvis du ikke er komfortabel med å spille med enhetsdrivere, anbefaler vi å bruke Driver Easy . Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne den riktige driveren for deg.

Du trenger ikke vite nøyaktig hvilket system datamaskinen din kjører, du trenger ikke å risikere å laste ned og installere feil driver, og du trenger ikke bekymre deg for å gjøre en feil når du installerer.

en) nedlasting og installer Driver Easy.

2) Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil deretter skanne datamaskinen og oppdage eventuelle problemdrivere.

3) Klikk på Oppdater-knapp ved siden av videodriveren for å automatisk laste ned den riktige versjonen av den driveren, så kan du installere den manuelt.

Eller klikk Oppdater alt for automatisk å laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt. (Dette krever Pro-versjon som kommer med full støtte og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alle.)

Du kan gjøre det gratis hvis du vil, men det er delvis manuelt.

Pro-versjonen av Driver Easy kommer med full teknisk støtte.
Hvis du trenger hjelp, ta kontakt Driver Easys støtteteam på support@drivereasy.com .

4) Start datamaskinen på nytt og Zoom for å teste problemet.

Hvis du fortsatt har problemet, kan du prøve den neste løsningen nedenfor.

Fix 4: Slå på/av maskinvareakselerasjon

Når du kjører et program, bruker det standard CPU på datamaskinen. Hvis du kjører en tung oppgave, for eksempel å dele skjermen fra Zoom, vil appen din bruke andre maskinvarekomponenter på PC-en for å fungere mer effektivt.

Hvis du har god maskinvare, vil aktivering av maskinvareakselerasjon resultere i bedre ytelse av applikasjonen din; men hvis maskinvaren din er svak, kan denne funksjonen forårsake problemer for deg.

For å se om dette er årsaken til den svarte skjermen, prøv å slå av/på maskinvareakselerasjon.

1) Åpne Zoom.

2) Gå til Innstilling > Del skjerm > Avansert.

3) Fjern merket Aktiver maskinvareakselerasjon for å optimalisere videodeling.

nettverkskortet vises ikke i enhetsbehandling

Prøv skjermdeling igjen med Zoom. Hvis problemet med svart skjerm skjer igjen, prøv neste løsning.

Fix 5: Avslutt fullskjermmodus

Hvis du kjører Zoom i fullskjermmodus når problemet oppstår, kan du prøve å gå ut av fullskjermen og deretter dele skjermen.

1) Åpne Zoom.

2) Gå til Innstillinger > Generelt.

3) Fjern merket Gå inn i fullskjerm automatisk når du starter eller blir med i et møte.

Hvis problemet fortsatt eksisterer, gå videre til neste løsning nedenfor.

Fix 6: Installer Zoom på nytt

Hvis du fortsatt ikke får Zoom til å fungere riktig, kan det være et problem med Zoom-installasjonsfiler. I dette tilfellet kan det hjelpe å avinstallere Zoom og deretter installere det på nytt.

1) Trykk på tastaturet Windows-logo-tast og R samtidig for å åpne Kjør-kommandoen.

2) Skriv appwiz.cpl og klikk OK .

3) Høyreklikk Zoom og klikk Avinstaller .

4) nedlasting og installer Zoom.

Forhåpentligvis har en av rettelsene ovenfor løst problemet ditt! Legg gjerne igjen en kommentar hvis du har spørsmål eller forslag, eller gi oss beskjed hvis du klarer å løse dette problemet på annen måte!