'>
Har mikrofonen på HyperX Cloud 2-headsettet sluttet å fungere? Du er ikke alene. Mange brukere har hatt det samme problemet tilfeldig - til og med første gang de bruker headsettet.
Dette er utrolig frustrerende; du kjøpte headsettet slik at du kunne snakke med folk på det, og nå kan du ikke! Men ikke bekymre deg; du har ikke kastet bort pengene dine. Det kan løses ...
Løsninger å prøve
Her er fire løsninger du kan prøve. Du trenger kanskje ikke å prøve dem alle. Bare arbeid deg nedover på listen til du finner den som fungerer for deg.
- Gjør noen grunnleggende feilsøking
- Sjekk lydinnstillingene dine
- Oppdater hodesettdriveren
- Tilbakestill operativsystemet
Metode 1: Gjør noen grunnleggende feilsøking
Mikrofonen på HyperX Cloud 2-headsettet kan være dempet eller ikke koblet til riktig. Så det er verdt å sjekke lydinnstillingen og tilkoblingen til hodesettet.
1) Hvis du bruker USB-bryteren på hodesettet, må du kontrollere at lydbryteren ikke er aktivert.
2) Sjekk alle kontaktene for å sikre at de sitter riktig. Hvis du ikke ser noen problemer med kontaktene, kan du prøve å koble USB-kabelen til en annen USB-port eller bruke 3,5 mm lydkontakt tilkobling i stedet for USB.
Fungerer mikrofonen på hodesettet ditt nå? Hvis det er, flott. Men hvis det ikke er det, er det fortsatt et par ting du kan prøve ...
Metode 2: Sjekk lydinnstillingene dine
HyperX Cloud 2-mikrofonen din fungerer kanskje ikke fordi den er deaktivert eller ikke angitt som standard enhet på datamaskinen din. For å aktivere den på nytt og sette den som standard enhet:
1) Hold nede Windows-logoen nøkkel og trykk på R nøkkel på tastaturet samtidig for å få frem dialogboksen Kjør, og skriv deretter “ styre Og trykk Tast inn .
2) Velg i Kontrollpanel Store ikoner fra Vis av nedtrekksmenyen.
3) Plukke ut Lyd .
4) Velg Innspilling høyreklikk på et tomt sted i enhetslisten og kryss av Vis deaktiverte enheter .
5) Høyreklikk på Hodesettmikrofon og velg Muliggjøre . Høyreklikk den deretter igjen og velg Angi som standard enhet .
Nå som mikrofonen til hodesettet er aktivert og angitt som standard enhet, kan du prøve det og se om det fungerer. Hvis det gjør det, har du løst problemet. Men hvis ikke, er det to løsninger å prøve ...
Metode 3: Oppdater hodesettdriveren
Mikrofonen på HyperX Cloud 2-hodesettet fungerer ikke hvis du bruker en feil eller utdatert driver. Så du bør oppdatere driveren for å se om det løser problemet.
Du kan oppdatere driveren din manuelt eller automatisk. Den manuelle prosessen er tidkrevende, teknisk og risikabel, så vi vil ikke dekke det her. Vi anbefaler heller ikke det med mindre du har utmerket datakunnskap.
Det er veldig enkelt å oppdatere sjåføren automatisk. Bare installer og kjør Driver lett , og den vil automatisk finne alle enhetene på PCen som trenger nye drivere, og installere dem for deg. Slik bruker du den.
1) nedlasting og installer Driver lett .
2) Løpe Driver lett og klikk på Skann nå knapp. Driver lett vil skanne datamaskinen din og oppdage eventuelle drivere.
3) Klikk på Oppdater knappen ved siden av headsettet for å laste ned den nyeste og riktige driveren for det.
Du kan også klikke på Oppdater alt nederst til høyre for automatisk å oppdatere alle utdaterte eller manglende drivere på datamaskinen. (Dette krever Pro-versjon - hvis du ikke allerede har det, blir du bedt om å oppgradere når du klikker Oppdater alt .)
Når du har oppdatert driveren for HyperX Cloud 2-hodesettet, starter du datamaskinen på nytt. Logg deg deretter på igjen og se om mikrofonen fungerer.
Pro-versjonen av Driver Easy leveres med full teknisk support.Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Driver Easy’s supportteam på support@drivereasy.com .
Forhåpentligvis er det det. Men hvis det fremdeles ikke fungerer, må du kanskje ...
Metode 4: Tilbakestill / installer Windows på nytt
Operativsystemet ditt kan ha ødelagte filer eller konfigurasjoner som forhindrer at mikrofonen på HyperX Cloud 2-headsettet fungerer som det skal. Den eneste måten å fjerne dette problemet på er å tilbakestille / installere Windows på nytt.
Først må du sikkerhetskopiere viktige filer på datamaskinen din, og deretter følge en av disse prosedyrene ...
- Hvis du bruker Windows 10 , du kan bruke denne guiden for å tilbakestille systemet.
- Hvis du bruker en eldre versjon av Windows , kan du bruke hvilket som helst installasjonsmedium som fulgte med datamaskinen din til å installere operativsystemet på nytt.
Etter at du har tilbakestilt eller installert Windows på nytt, installerer du headsettet på nytt i henhold til de medfølgende instruksjonene.
Hvis du har prøvd alle disse løsningene, og mikrofonen på HyperX Cloud 2-headsettet fortsatt ikke fungerer, er det sannsynligvis et maskinvareproblem. Ta kontakt med Kingstons kundeservice for ytterligere hjelp.
