Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer


Som en direkte oppfølging av Cloud II, legger HyperX Cloud Alpha til en hel haug med nye og spennende ting, og det høres nøytralt, dynamisk og rent ut. Ikke bekymre deg hvis du har problemer med HyperX Cloud Alpha-mikrofonen. Mange brukere rapporterer det samme problemet, og det kan løses raskt og enkelt.





Prøv disse løsningene

1. Kontroller tilkoblingene

Siden HyperX Cloud Alpha kommer med en avtakbar mikrofon, er det derfor viktig å sette den avtakbare kabelpluggen ordentlig inn for å sikre full tilkobling (du trenger virkelig å skyve den inn i headsettet). Pass også på å ikke dempe mikrofonen, og øk volumet til maksimalt nivå. Dette er den endelige løsningen for mange brukere.

Hvis du bruker HyperX Cloud Alpha på Xbox One, trenger du en adapter. Forsikre deg om at Mute-knappen ikke er aktiv, og bruk knappene på adapteren for å justere lyd og mikrofonvolum. Gå deretter til Innstillinger , og gå til Lyd for å sikre at mikrofonen er på. (Cloud Alpha S er bare kompatibel med PC og PS4.)



2. Feilsøk HyperX-hodetelefonmikrofonen

Hvis du får problemer med maskinvaren, kan du alltid bruke den innebygde feilsøkingsprogrammet for Windows. Dette vil hjelpe deg med å løse mindre problemer.





  1. Høyreklikk høyttalerknappen nederst til høyre, og velg Åpne lydinnstillinger .
  2. Under Inngang , velg riktig inngangsenhet (HyperX Cloud Alpha) og klikk Feilsøk .
  3. Følg instruksjonene på skjermen og vent til dette blir ferdig.

3. Gi tilgang til mikrofonen

HyperX Cloud Alpha-mikrofonen din som ikke fungerer kan skyldes mikrofoninnstillinger på PC-en. For å løse dette problemet kan du sjekke personverninnstillingene for mikrofonen din og sørge for at appen du bruker har tilgang til mikrofonen din.

  1. Trykk på tastaturet Windows logo-tast for å påkalle søkeboksen og skrive mikrofon .
  2. Å velge Innstillinger for personvern for mikrofon fra resultatlisten.
  3. Under Tillat apper å få tilgang til mikrofonen din kategorien, sørg for at vekselen er i posisjon slik at andre apper kan bruke mikrofonen din.
  4. Rull ned for å velge hvilken app som får tilgang til mikrofonen din, og sørg for at du har den satt for alle appene du vil ha.
    velg apper som skal tillates
  5. Sjekk nå om mikrofonen din fungerer for appen du bruker.

4. Oppdater lyddriveren

Hvis lyddriveren er feil eller utdatert, vil du sannsynligvis støte på problemet med HyperX Cloud Alpha-mikrofonen. For å holde gaminghodesettet ditt best mulig, bør du installere den nyeste lyddriveren.



Det er to måter du kan oppdatere lyddriveren på: manuelt eller automatisk.





Manuelt - Du kan søke etter den nyeste driveren for lydkortdrivere som Realtek eller NVIDIA laster ned den nyeste driveren som er kompatibel med Windows-versjonen din, og installerer den trinn for trinn.

Automatisk - Hvis du ikke har tid, tålmodighet eller datakunnskaper til å oppdatere lyddriveren manuelt, kan du i stedet gjøre det automatisk med Driver lett . Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne riktig driver for hodesettet og Windows-versjonen, og den laster ned og installerer dem riktig:

  1. nedlasting og installer Driver Easy.
  2. Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil da skanne datamaskinen din og oppdage eventuelle drivere.
  3. Klikk på Oppdater knappen ved siden av den merkede lydkortdriveren for automatisk å laste ned riktig versjon av driveren, så kan du installere den manuelt (du kan gjøre dette med GRATIS versjon).

    Eller klikk Oppdater alt for å automatisk laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt. (Dette krever Pro-versjon som kommer med full støtte og en 30-dagers pengene tilbake-garanti. Du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alt.)
  4. Start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.
Pro-versjonen av Driver Easy leveres med full teknisk support.
Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Driver Easy’s supportteam support@letmeknow.ch .

5. Endre mikrofoninnstillingene

Normalt kan Windows automatisk oppdage mikrofonen din og sette den som standard inngangsenhet når hodetelefonen er koblet til. Men noen ganger må du sette den som standard enhet manuelt:

  1. Høyreklikk på lydikonet nederst til høyre på skrivebordet, og velg Høres ut .
  2. Gå til Innspilling kategorien, og sørg for at din Hodesettmikrofon er angitt som standard enhet. Hvis ikke, velg hodetelefonen din og klikk Sett standard .
    angitt som standard mikrofon
  3. Sørg også for at hodetelefonnavnet ditt vises riktig og viser sterke signaler. Hvis hodetelefonene dine vises som noe annet, er det noe galt med mikrofoninnstillingene dine, så du bør koble hodetelefonene på nytt.
    mikrofonen fungerer ikke galt
  4. Hvis visningsnavnet og signalet er normalt, høyreklikker du Hodesettmikrofon og klikk Eiendommer .
  5. Klikk på Nivåer og dra deretter volumglidebryteren mot den største verdien (100).
  6. Klikk OK for å bruke endringene, og klikk deretter OK på det siste vinduet.

Sjekk nå om HyperX Cloud Alpha fungerer nå. Hvis ikke, kan du sjekke spillinnstillingene dine for å sikre at det ikke er i konflikt med HyperX-mikrofonen din.


Forhåpentligvis har du løst problemet med HyperX Cloud Alpha-mikrofonen som ikke fungerer nå. Hvis disse metodene ikke fungerer for deg, kan du kontakte HyperX-støtte eller returner headsettet.

  • mikrofon
  • PlayStation 4 (PS4)
  • Windows 10
  • Xbox