'>
Vi forventer at våre tekniske produkter skal fungere hver gang vi slår dem på. Det er aldri mer opprørende enn å se en svart skjerm plutselig. Alt annet ser ut til å fungere helt fint. Viften snurrer, og indikatorlampen lyser. Hva er galt med skjermen min? Ikke få panikk. De Black Screen of Death er veldig vanlig, og uansett årsak, kan du fikse det med følgende metoder.
Hvorfor du har et svart skjermproblem
Hovedårsaken til problemet med Dell svart skjerm er en dårlig forbindelse mellom grafikkdriverne og operativsystemet. En annen mulig årsak er problemer med oppdatering av driveradapter. Du kan også støte på en Black Screen of Death etter systemoppdateringer eller installasjoner, som du kanskje trenger en reinstallasjon av Windows.
Prøv disse løsningene
- Start grafikkdriverne på nytt
- Tving ned å slå av den bærbare datamaskinen
- Start i sikkermodus
- Oppdater grafikkdriveren
- Start explorer.exe-prosessen på nytt
- Tilbakestill eller oppdater Bios
- Rengjør Windows på nytt
Fix 1: Start grafikkdriverne på nytt
Når du får et BSOD-problem, kan du alltid prøve hurtigtasten: trykk Windows-logotasten + Ctrl + Skift + B. samtidig. Denne hurtigtastkombinasjonen vil hjelpe deg med å starte PC-ens grafikkdrivere på nytt.
I mange tilfeller er feilen på den svarte skjermen på din bærbare datamaskin ganske enkelt forårsaket av en dårlig forbindelse mellom operativsystemet og skjermen. Derfor kan du prøve hurtigtastkombinasjonen først for å koble til skjermen igjen.
Hvis dette ikke løser problemet med svart skjerm, kan du prøve neste løsning.
Fix 2: Tving av å slå av den bærbare datamaskinen
Siden du ikke kan starte Dell-datamaskinen på nytt på vanlig måte når den setter seg fast, kan du gjøre følgende:
- Koble fra alle eksterne enheter eller eksterne enheter (for eksempel en skriver, Bluetooth eller USB-enheter).
- Slå av den bærbare datamaskinen ved å trykke på strømknappen i ca. 10 til 20 sekunder .
- Koble fra strømadapteren og ta ut batteriet intakt.
- Tøm det gjenværende batteriet ved å holde på strømknappen i ca. 60 sekunder .
- Sett batteriet i igjen og koble laderen.
- Trykk på strømknappen for å slå på den bærbare datamaskinen.
Hvis den bærbare datamaskinen din fremdeles ikke viser skjermen, kan det hende du må starte opp i sikkermodus for å fikse den.
Fix 3: Start i sikkermodus
Sikker modus lar datamaskinen kjøre i en grunnleggende tilstand. Dette kan hjelpe deg med å begrense kilden til problemet med svart skjerm og gjøre noen grunnleggende feilsøking. Slik gjør du det:
1. Hvordan gå inn i sikkermodus
- Din bærbare Dell burde være det av . Hvis den bærbare datamaskinen er på, slår du den av.
- Slå på den bærbare datamaskinen ved å trykke på Makt knapp.
- Hold Skift-tast og trykk på F8-tast før Windows-logoen dukker opp. Å gjøre det vil få frem Gjenopprettingsmodus Meny.
(Trykk F8 hvis du er på Windows 7 .) - Hvis du ikke kunne gå inn i sikkermodus ved første forsøk, kan du prøve igjen. Det kan ta flere forsøk før det fungerer, så vær bare tålmodig.
- Mens du er i Gjenopprettingsmodus menyen, velg Se avanserte reparasjonsalternativer > Feilsøk > Avanserte instillinger > Windows Oppstartsinnstillinger > Omstart .
- Etter at datamaskinen har startet på nytt, er det en liste over alternativer. Velge 5 eller F5 for å gå inn i sikkermodus med en nettverkstilkobling.
Hvis alt fungerer bra i sikkermodus, blir problemet mest sannsynlig utløst av en utdatert grafikkdriver, tredjepartsapplikasjoner eller datavirus.
For å bli kvitt svartskjermfeilen, kan du prøve å avinstallere de nylig installerte applikasjonene, utføre en virusscanning. Hvis den svarte skjermen fortsatt vedvarer, så gå til Fix 4 for å oppdatere grafikkdriveren.
2. Skjermen blir fortsatt svart? Koble til en ekstern skjerm.
trykk Windows-logotasten + P for å få frem skjermlisten. Prøv å velge forskjellige visningsalternativer til andre tilknyttede skjermer som TV eller en annen skjerm. Trykk deretter på P eller ned piltasten for å velge en skjerm og deretter trykke Tast inn .
Men hvis du fremdeles ikke kan se noe i sikkermodus, må du kanskje gå til Fix 6 og Fix 7 for å løse problemet ditt.Fix 4: Oppdater grafikkdriveren
Det kan oppstå et svart skjermproblem hvis grafikkdriveren er utdatert. For å forbedre datamaskinens ytelse er det viktig å sørge for at du alltid har den nyeste grafikkdriveren installert.
Du kan oppdatere lyddriveren manuelt, hvis du vil, ved å besøke produsentens nettside, finne nedlastingssiden for drivere, finne riktig driver osv. Men hvis du ikke er komfortabel med å spille med enhetsdrivere, eller bare ikke har tiden anbefaler vi å gjøre det med Driver lett . Dette er hvordan:
Bare klikk Oppdater alt for å automatisk laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt. (Dette krever Pro-versjon av Driver Easy - du blir bedt om å oppgradere når du klikker ‘Oppdater alt’. Hvis du ikke vil betale for Pro-versjonen, kan du fortsatt laste ned hver driver med Driver lett , og installer dem deretter manuelt på vanlig Windows-måte.)
Ikke glem å starte PCen på nytt for at endringene skal tre i kraft.
Alle driverne i Driver Easy kommer rett fra produsenten. Prøv gjerne Pro-versjon det som du vil få full støtte og en 30-dagers pengene tilbake-garanti . Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Driver Eys supportteam på support@drivereasy.com .Sjekk om det irriterende problemet med svart skjerm oppstår igjen. Hvis skrivebordet ditt blir normalt igjen, så gratulerer! Hvis den svarte skjermen fortsatt vedvarer, kan du gå videre til neste løsning.
Fix 5: Start prosessen explorer.exe på nytt
Explorer.exe administrerer skrivebordet, oppgavelinjen og andre prosesser på den bærbare datamaskinen, så hvis den ikke fungerer som den skal, blir skjermen svart. I dette tilfellet må du starte prosessen på nytt for å se om det løste problemet.
1) Trykk på tastaturet Ctrl + Skift + Esc tastene samtidig for å åpne Oppgavebehandling.
2) Klikk på Detaljer kategorien (eller Prosesser kategorien hvis du bruker Windows 7), og velg deretter explorer.exe og klikk Avslutt oppgaven .
3) Start datamaskinen på nytt og se om den svarte skjermen er borte nå.
Hvis du fremdeles ser den svarte skjermen, så fortsett med å prøve neste løsning.
Fix 6: Tilbakestill eller oppdater Bios
En annen mulig årsak til svart skjerm kan være korrupte bios innstillinger eller utdatert bios-versjon . For å fikse det, kan du tilbakestille bios først for å se om det løser problemet ditt.
- Start den bærbare datamaskinen på nytt.
- Når du ser Dell-logo , trykk F2 eller F12-tast flere ganger til du ser Åpne oppsett .
- trykk F9 (eller Alt + F , eller knappen Laststandard som vises på skjermen) for å laste inn standardinnstillingene.
- trykk ESC for å avslutte BIOS-skjermen og sørg for å velge Lagre og lukk alternativ.
- Velg Tast inn for å lagre alle endringer og avslutte BIOS-skjermen. La systemet starte på nytt for at BIOS-innstillingene skal tilbakestilles.
Du kan også oppdatere BIOS til den nyeste versjonen hvis tilbakestilling av BIOS til fabrikkinnstillinger ikke løser problemet.
Hvordan oppdaterer jeg Bios?Gå til Dells støtteside for å laste ned den nyeste Bios-versjonen av din bærbare Dell-modell. Følg deretter instruksjonene fra Dell for å oppdatere Bios.
Hvis du ikke vet hvordan du gjør det, kan du sjekke det Dell Bios Update Guide .
Fix 7: Rengjør Windows på nytt
Ren installering av Windows kan betraktes som siste utvei hvis ingen av metodene ovenfor ikke klarte å løse problemet, og Windows bare setter seg fast på en svart skjerm under oppstart.
Merk: All personlig informasjon og kritiske data blir slettet i løpet av prosessen, så vær sikker på at du har sikkerhetskopiert alt på en ekstern lagringsenhet før du fortsetter.- Opprett eller klargjør gjenopprettingsmediet (DVD eller USB).
- Forsikre deg om at den bærbare datamaskinen er av.
- Koble gjenopprettingsmediet til den bærbare datamaskinen.
- Slå på den bærbare datamaskinen.
- Når Dell-logoen vises, trykker du på F12 tasten flere ganger til du ser Forbereder engangsstart menyen vises.
- Gå til oppstartsmenyen UEFI-STØVL velg deretter enheten som samsvarer med medietypen din - enten USB eller DVD .
- Velg tastaturspråket du foretrekker å bruke.
- Klikk Feilsøk på Velg et alternativ skjerm.
- Velg alternativet til Gjenopprette fra en stasjon.
Forhåpentligvis løste en av løsningene ovenfor problemet med Dell-skjermen på svart skjerm. Send oss gjerne en kommentar hvis du har spørsmål eller forslag. Svarte skjermer som tilsynelatende forekommer tilfeldig, er vanligvis et resultat av et mer alvorlig maskinvareproblem som kanskje er bedre igjen med profesjonelle hender.