Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer


'>

Hearthstone fortsetter å krasje ved oppstart eller under en kamp? Gjør du som tusen forsøk på å starte den på nytt, men det ender ikke med å svare eller slå av? Hvis du er i samme situasjon, ikke få panikk. Dette innlegget skal hjelpe deg med det irriterende Hearthstone som krasjer på PC.





Før du begynner:

Før du begynner feilsøking, må du sørge for at datamaskinen din oppfyller minimumssystemkravene for å starte Hearthstone. Hvis ikke, må du kjøre Hearthstone på en annen datamaskin eller oppgradere PCen.

Operativsystem Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10
Prosessor Intel® Pentium® D eller AMD® Athlon ™ 64 X2
Video NVIDIA® GeForce® 8600 GT eller ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT eller bedre
Hukommelse 3 GB RAM
Oppbevaring 3 GB tilgjengelig HD-plass

Når du har bekreftet at datamaskinen din oppfyller minimumsspesifikasjonene, kan du gå videre mot løsningene nedenfor.



Løsninger å prøve:

Det er forskjellige årsaker til at Hearthstone krasjer, for eksempel korrupte spillfiler, utdaterte drivere eller motstridende tredjepartsprogrammer. Vi dekker et sett med enkle og raske løsninger som hjelper andre spillere med å løse problemet.





Du trenger ikke å prøve dem alle, bare jobbe deg gjennom listen til du finner den som gjør susen.

  1. Kjør Hearthstone som administrator
  2. Oppdater grafikkdriveren
  3. Skann og reparer spillfiler
  4. Deaktiver antivirusprogrammene midlertidig
  5. Slett Hearthstone-mappen
  6. Utfør en ren støvel
  7. Installer Hearthstone på nytt

Fix 1 - Kjør Hearthstone som administrator

Windows kjører Hearthstone i brukermodus som standard, men det kan forhindre at det får tilgang til bestemte filer og forårsake krasj. For å se om det er tilfelle, kan du kjøre Hearthstone som administrator og starte spillet på nytt.



1) Høyreklikk Hearthstone-ikonet på skrivebordet og velg Eiendommer .





2) Velg Kompatibilitet fanen, sjekk Kjør dette programmet som administrator , og klikk OK .

Start Hearthstone for å se om problemet dukker opp igjen. Hvis ja, fortsett til neste løsning.


Fix 2 - Oppdater grafikkdriveren

En gammel, inkompatibel eller defekt grafikkdriver vil resultere i ulike spillproblemer som lagging, frysing og krasj. Så hvis du er en ivrig spiller og ser frem til den jevne spillingen av Hearthstone, bør du holde GPU-driveren oppdatert til enhver tid.

Det er to måter du kan oppdatere grafikkdriveren på:

Manuell driveroppdatering - Du kan oppdatere grafikkdriveren manuelt ved å gå til produsentens nettsted og søke etter den siste riktige driveren. Husk å velge bare drivere som er kompatible med Windows-versjonen.

Automatisk driveroppdatering - Hvis du ikke har tid, tålmodighet eller datakunnskaper til å oppdatere video- og skjermdriveren manuelt, kan du i stedet gjøre det automatisk med Driver lett . Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne riktig driver for det eksakte grafikkortet og Windows-versjonen, og den laster ned og installerer dem riktig:

1) nedlasting og installer Driver Easy.

2) Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil da skanne datamaskinen og oppdage eventuelle drivere.

3) Klikk på Oppdater ved siden av den flaggede grafikkdriveren for automatisk å laste ned riktig versjon av driveren, så kan du installere den manuelt (du kan gjøre dette med GRATIS versjon ).

Eller klikk Oppdater alt for å automatisk laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt. (Dette krever Pro-versjon som kommer med full støtte og en 30-dagers pengene tilbake-garanti. Du blir bedt om å oppgradere når du klikker Oppdater alt .)

Du kan gjøre det gratis hvis du vil, men det er delvis manuelt.
Pro-versjonen av Driver Easy leveres med full teknisk support.
Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Driver Easy’s supportteam support@drivereasy.com .

Sjekk nå om Hearthstone går normalt. Hvis ikke, fortsett til neste løsning.


Fix 3 - Skann og reparer spillfiler

Korrupte eller ødelagte spillfiler kan også være skyldige i spillproblemer og feil. Heldigvis tilbyr Blizzard et innebygd verktøy for å reparere dem enkelt.

1) Kjør Blizzard.net-klienten og velg Hearthstone fra spillelisten.

2) Klikk Alternativer og klikk Skann og reparer .

3) Klikk Begynn skanningen .

Vent til skanningen og reparasjonen er ferdig, og start deretter spillet ditt på nytt for å se om problemet med krasj løses. Hvis ikke, prøv neste metode.


Fix 4 - Deaktiver midlertidig antivirusprogrammene

Noen ganger vil tredjeparts antivirusprogrammer forstyrre Hearthstone og forhindre at den starter eller kjører. Midlertidig deaktiver eventuelle antivirusprogrammer du bruker for å finne ut om det er årsaken.

Vær ekstra forsiktig med hvilke nettsteder du besøker, hvilke e-poster du åpner og hvilke filer du laster ned når antivirusprogrammet ditt er deaktivert.

Hvis dette løser problemet, må du legg til Hearthstone i ekskluderingslisten av antivirusprogrammene dine. Du kan også bytte til en annen løsning for virusbeskyttelse, eller kontakte leverandøren av programvaren din for ytterligere hjelp.

Hvis antivirusapplikasjonene ikke har skyld i krasjproblemet, kan du fortsette med Fix 5.


Fix 5 - Slett Hearthstone-mappen

Mange brukere klarte å starte Hearthstone normalt ved å slette Hearthstone-mappen. Dette er hvordan:

1) Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og R samtidig for å påkalle Run-boksen. Skriv deretter inn % Localappdata% snøstorm og trykk Tast inn .

2) Høyreklikk Hearthstone-mappen og klikk Slett , eller bare flytt den til et annet sted.

Start Hearthstone på nytt for å se om du blir kvitt krasjproblemet. Hvis ikke, fortsett å lese neste løsning.


Fix 6 - Utfør en ren oppstart

Noen tjenester eller applikasjoner som kjører i bakgrunnen, kan også komme i konflikt med Hearthstone. En ren oppstart lar Windows starte opp med bare kritiske drivere og programmer, så du vet om annen programvare hindrer spillet ditt.

1) Type Systemkonfigurasjon i søkefeltet, og klikk Systemkonfigurasjon .

2) Velg Tjenester kategorien. Så sjekk Skjul alle Microsoft-tjenester , og klikk Deaktivere alle .

3) Velg Oppstart kategorien, og klikk Åpne Oppgavebehandling .

Hvis du bruker Windows 7, kan du velge hvert oppstartselement og klikke direkte på Deaktiver alt.

4) Velg Oppstart kategorien. Høyreklikk deretter hvert aktiverte oppstartselement og klikk Deaktiver .

5) Gå tilbake til vinduet Systemkonfigurasjon, og klikk OK .

6) Klikk Omstart .

Etter at datamaskinen har startet på nytt, kan du starte Hearthstone for å teste om problemet er løst.

Hvis spillet ditt kjører riktig nå, aktivere oppstartselementene en om gangen og start datamaskinen på nytt. Gjenta dette trinnet til du finner ut den problematiske programvaren som hindrer Hearthstone i å fungere. Du må kanskje avinstallere det for å unngå krasjproblemet, eller kontakte programvareutvikleren for ytterligere støtte.

VIKTIG : Når du har fullført feilsøkingsprosessen, må du tilbakestille datamaskinen for å starte normalt. Følg instruksjonene nedenfor:

1) Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og R samtidig for å påkalle Run-boksen. Skriv deretter inn msconfig og trykk Tast inn .

2) Klikk på Normal oppstart knappen, og klikk OK .

3) Klikk Omstart .

Datamaskinen din starter normalt når du er ferdig med dette trinnet. Hvis krasjproblemet vedvarer, har vi en siste løsning på deg.


Fix 7 - Installer Hearthstone på nytt

Hvis alle løsningene ovenfor ikke kan få Hearthstone riktig, bør du vurdere å installere spillet på nytt.

1) Kjør Hearthstone. Klikk deretter på Alternativer og klikk Avinstaller Game .

2) Plukke ut Ja, avinstaller .

3) Last ned den siste versjonen av Hearthstone og dobbeltklikk på den nedlastede filen for å installere den.


Forhåpentligvis kan du nå glede deg over Hearthstone uten å krasje. Hvis du har spørsmål eller forslag, er du velkommen til å legge igjen en kommentar nedenfor.

  • brak
  • spill
  • Hearthstone