Bekreftelses-e-posten er en viktig del av pålogging til spillet. Så det kan være veldig irriterende når du ikke kunne motta e-posten. Ikke bekymre deg, du er ikke alene, kom og les disse løsningene for å løse problemet.
Metoder å prøve
- Metode 1: Forsikre deg om at det ikke er feilstaving
- Metode 2: Sjekk søppelpostmappen din
- Metode 3: Bruk en annen e-postadresse
- Metode 4: Sjekk telefonen din (for 2FA-kode)
Metode 1: Forsikre deg om at det ikke er feilstaving
Det er noen grunner til at du ikke ser bekreftelses-e-postene. En av dem er at du feilstavet e-postadressen din eller domenet som er registrert med Epic Games-kontoen din.
Metode 2: Sjekk søppelpostmappen din
Mesteparten av tiden ligger bekreftelses-e-posten på postboksen din, men i søppelpostmappen eller et filter som blokkerer Epic Games 'meldinger.
Så sjekk mappene dine er en måte å løse problemet på.
Hvis du har merket domenet epicgames.com som nettsøppel eller blokkert adressen, kan du henvise til Internett-leverandørens (ISP) støtteside for trinn for å fjerne blokkering av adressen eller fjerne merkingen av den som søppelpost.
Sett @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com og @ accts.epicgames.com på hvitelisten, slik at du ikke støter på dette problemet igjen.
Metode 3: Bruk en annen e-postadresse
Forsikre deg om at du ikke bruker en rollebasert adresse som webmaster @ eller postmaster @. Epic Games hadde lagt ut en artikkel om listen over ord / navn som ikke kan brukes i e-postmeldingen til Epic-spillkontoen .
Hvis ingen av disse handlingene hjalp, kan du kontakte Internett-leverandøren din (ISP) for å forsikre deg om at de ikke blokkerer e-post fra help@epicgames.com.
Metode 4: Sjekk telefonen din (for 2FA-kode)
Har du satt 2FA-metoden din til autentiserings-APP eller SMS? Hvis du gjorde det, sjekk telefonen for en SMS eller sjekk godkjenningsappen for Epic Games.
Hvis ingen av metodene fungerer, kan du kontakte Epic Games supportteam for hjelp. Du kan sende inn en støttebillett og vente på støttegruppen.
Håper dette innlegget vil hjelpe.