Et webkamera er et must når du kommuniserer med andre ved hjelp av applikasjoner som Zoom eller Skype. Men du kan støte på et problem med at webkameraet ikke fungerer plutselig. Det kan skje på grunn av manglende tillatelser til å bruke webkamera eller en utdatert driver. Dette er ikke noe vanlig, og vi gir deg korte instruksjoner om hvordan du løser det.
Prøv disse løsningene:
Du trenger kanskje ikke å prøve dem alle; bare arbeid deg nedover på listen til du finner den som fungerer.
- Gi appene dine tillatelse
- Sjekk antivirusprogramvaren
- Oppdater webkamera driveren
- Installer driveren for webkameraet på nytt
Fix 1: Gi appene dine tillatelse
Hvis du nylig har oppdatert Windows 10, må du kanskje gi apper tillatelse til å bruke kameraet. I nyere versjoner av Windows 10 har noen apper ikke standard tilgang til kameraet.
Gjør følgende for å la enheten og appene få tilgang til kameraet:
1) Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel + jeg samtidig for å åpne Innstillinger.
2) Klikk Personvern .
3) Velg i venstre rute Kamera . Forsikre Kameratilgang for denne enheten er satt til på . Hvis den er av, klikker du på Endre og slår den på.
I Gi apper tilgang til kameraet ditt sørg for at den er satt til På .
I Velg hvilke Microsoft Store-apper som får tilgang til kameraet ditt delen, må du sørge for at de aktuelle appene er satt til På for å få tilgang til kameraet ditt.
Når du har gjort disse endringene, gjør du en webkamera-test for å sjekke om den fungerer. Hvis webkameraet fremdeles ikke fungerer som det skal, kan du prøve andre løsninger nedenfor.
Fix 2: Sjekk antivirusprogramvaren
Hvis du bruker antivirusprogramvare, er sjansen stor for at de blokkerer tilgang eller tillatelse til å bruke webkameraet ditt. For å forhindre at det skjer, skal du prøve å deaktivere antivirusprogramvaren din midlertidig.
For å gjøre dette klikker du bare på lenkene nedenfor og følger instruksjonene for å deaktivere antivirusprogramvaren du kjører:
Fix 3: Oppdater driveren til webkameraet
Dette problemet kan oppstå hvis du bruker en feil med webkamera-driveren, eller hvis den er utdatert. Så du bør oppdatere webkamera-driveren for å se om det løser problemet ditt.
For å oppdatere webkamera driveren, kan du enten gå til Dells støtte og nedlastinger nettside. Følg deretter instruksjonene for å oppdatere driveren manuelt.
Hvis du ikke har tid, tålmodighet eller ferdigheter til å oppdatere drivere manuelt, kan du gjøre dette automatisk med Driver lett . Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne de riktige driverne for det. Du trenger ikke å vite nøyaktig hvilket system datamaskinen din kjører eller risikere å laste ned og installere feil driver, og du trenger ikke å bekymre deg for å gjøre en feil når du installerer.
Slik oppdaterer du drivere med Driver Easy:
1) nedlasting og installer Driver Easy.
2) Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil da skanne datamaskinen din og oppdage eventuelle drivere.
3) Klikk på Oppdater -knappen ved siden av den flaggede driveren for automatisk å laste ned riktig versjon av driveren, så kan du installere den manuelt (du kan gjøre dette med GRATIS versjon).
Eller klikk Oppdater alt for å automatisk laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt. (Dette krever Pro-versjon som følger med full støtte og en 30-dagers pengene-tilbake garanti. Du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alt.)
Pro-versjonen av Driver Easy leveres med full teknisk support. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Driver Easy’s supportteam på support@letmeknow.ch .Etter oppdatering av drivere, start datamaskinen på nytt og gjør en webkamera-test for å sjekke om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett å prøve løsningene nedenfor, eller kontakt support@letmeknow.ch for å få hjelp.
Fix 4: Installer driveren for webkameraet på nytt
Hvis ingen av løsningene som er oppført ovenfor, fungerte for deg, må du installere webkamedriveren på nytt via Enhetsbehandling:
1) Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og R samtidig for å påkalle Kjør-boksen.
2) Type devmgmt.msc og trykk Tast inn for å åpne Enhetsbehandling.
3) Dobbeltklikk enten Kameraer eller Imaging enheter for å utvide listen. Høyreklikk deretter på kameraenheten din og velg Avinstaller enheten .
4) Klikk Avinstaller å bekrefte. Start prosessen på nytt når prosessen er fullført. Ved oppstart vil systemet automatisk installere den manglende webkamera driveren for deg.
Gjør nå en webkamera-test, og den skal fungere riktig.
Forhåpentligvis hjalp en av disse løsningene ditt Dell Laptop-webkamera til å fungere skikkelig. Hvis du har noen ideer eller spørsmål, kan du gjerne sende oss en linje i kommentarfeltet nedenfor.