For de fleste ivrige Rykke streamere, er en av de mest fryktede feilene de kan støte på svart skjerm .
Det er ofte en kombinasjon av årsaker til denne plagen, men med denne veiledningen kan du navigere deg nedover listen over løsninger, til du kommer til roten av problemet og finner den som fungerer for deg.
Innholdsfortegnelse
- Løsning 1: Start nettverksenhetene på nytt
- Fix 2: Endre DNS-innstillingene
- Fix 3: Oppdater grafikkdriveren
- Fix 4: Tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler
- Fix 5: Deaktiver nettleserutvidelser
- Fix 6: Bytt inn eller ut av maskinvareakselerasjon
- Fix 7: Er det et serverproblem?
Løsning 1: Start nettverksenhetene på nytt
Twitch kan bli svart hvis den mister forbindelsen. Sjansen er stor for at du har en svak internettforbindelse som ikke gir nok båndbredde til at Twitch kan strømme riktig. Så det første vi bør se nærmere på er nettverksenhetene dine, som kan bli oversvømmet med cache hvis du har holdt dem på for lenge en stund.
I denne løsningen kan du starte nettverksenhetene på nytt, slik at de kan skylle ut bufret minne og kjøle seg ned.
Slik går du frem:
- Koble modemet (og ruteren, hvis det er en separat enhet) fra stikkontakten.
(et modem)
(en ruter) - Vente 60 sekunder for at modemet (og ruteren) skal avkjøles.
- Koble nettverksenhetene til igjen og vent til indikatorlysene er tilbake til normal tilstand.
- Start datamaskinen på nytt.
- Begynn å strømme i Twitch og se om problemet med svart skjerm er løst. Hvis ja, så gratulerer! Hvis den svarte skjermen vedvarer, prøv Reparer 2 , nedenfor.
Fix 2: Endre DNS-innstillingene
DNS, eller Domain Name System, er som telefonboken på internett. Det er en nettverkskomponent som matcher de brukervennlige domenenavnene med nummerformatet datamaskinen gjenkjenner (IP-adresse). Som standard bruker du DNS-serveren levert av Internett-leverandøren din som inngangsport til nettet, men serveren kan være treg eller dårlig konfigurert for caching, noe som effektivt bremser internettforbindelsen din.
For å utelukke dette som en mulig årsak kan du endre til Googles offentlige DNS (8.8.8.8 og 8.8.4.4) for å se om det hjelper med tilkoblingen.
- På tastaturet trykker du på Windows-logotasten og R samtidig, og skriv deretter control.exe /navn Microsoft.NetworkAndSharingCenter og trykk Tast inn .
- Klikk på i vinduet som dukker opp Endre adapterinnstillinger .
- Høyreklikk på nettverkskortet ditt, og velg Egenskaper .
- Klikk Internett-protokoll versjon 4 (TCP/IPv4) > Egenskaper .
- Velg Bruk følgende DNS-serveradresser alternativ. Til Foretrukket DNS-server , type 8.8.8.8 ; og for Alternativ DNS-server , type 8.8.4.4 . Klikk OK for å lagre endringene.
- Lukke vinduet.
Deretter kan du kjøre ipconfig /flushdns kommando for at endringene skal gjelde. Dette er hvordan:
- Trykk på på tastaturet Windows-logo-tasten og type cmd . Høyreklikk deretter Ledetekst når den kommer opp som et resultat, og velg Kjør som administrator .
- Klikk på når du blir bedt om tillatelse Ja for å kjøre ledeteksten.
- Type ipconfig /flushdns og trykk Tast inn på tastaturet ditt.
- Test streaming i Twitch og se om videoen spilles av som den skal. Hvis det ikke er noen glede, gå videre til Reparer 3 , nedenfor.
Fix 3: Oppdater grafikkdriveren
En grafikkdriver er en viktig del av programvaren som gjør at datamaskinen kan jobbe med grafikkmaskinvaren. Hvis driveren er feil, korrupt eller utdatert, kan du oppleve en svart skjerm. Så du bør oppdatere grafikkdriveren for å se om den løser problemet. Hvis du ikke har tid, tålmodighet eller ferdigheter til å oppdatere driveren manuelt, kan du gjøre det automatisk med Driver enkelt .
Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne de riktige driverne for det. Du trenger ikke vite nøyaktig hvilket system datamaskinen din kjører, du trenger ikke å bli plaget av feil driver du vil laste ned, og du trenger ikke bekymre deg for å gjøre en feil når du installerer. Driver Easy håndterer alt.
Du kan oppdatere driverne dine automatisk med enten GRATIS eller Pro-versjon n av Driver Easy. Men med Pro-versjonen tar det bare 2 trinn (og du får full støtte og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti):
- Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil deretter skanne datamaskinen og oppdage eventuelle problemdrivere.
- Klikk Oppdater alt for automatisk å laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt (dette krever Pro-versjon – du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alle).
Merk : Du kan gjøre det gratis hvis du vil, men det er delvis manuelt. - Start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.
- Åpne Twitch og sjekk om problemet med svart skjerm er løst. Hvis ja, så flott. Hvis det fortsatt ikke klipper det, kan du gå videre til Reparer 4 , nedenfor.
- Åpne Google Chrome.
- Klikk på øverst til høyre på skjermen tre vertikale prikker ikonet > Flere verktøy > Slett nettleserdata... .
- Klikk Slett data .
- Start Google Chrome på nytt.
- Åpne Twitch og se om du kan spille av streaming-innholdet riktig. Hvis det fortsatt ikke gjør susen, fortsett med Reparer 5 , nedenfor.
- Åpne Firefox.
- Klikk menyknappen > Alternativer .
- Velg i venstre panel Personvern og sikkerhet , og deretter til høyre, rull ned til Informasjonskapsler og nettstedsdata delen og klikk Slett data… .
- Sørg for at begge boksene for dataelementene er merket av, og klikk Klar .
- Klikk Fjern nå å bekrefte.
- Start Firefox på nytt.
- Åpne Twitch, og se om du kan spille av streaming-innholdet riktig. Hvis det fortsatt ikke gjør susen, fortsett med Reparer 5 , nedenfor.
- Åpne Google Chrome.
- Klikk på ikonet med tre vertikale prikker, og velg deretter Innstillinger .
- Rull ned til bunnen og klikk på Avansert for å utvide delen for avanserte innstillinger.
- I System , bytt bryteren til Bruk maskinvareakselerasjon når det er tilgjengelig .
- Avslutt Chrome.
- Start Chrome, og test om Twitch kan streame innholdet på riktig måte. Hvis ja, så flott. Hvis det fortsatt gir svart skjerm, prøv Reparer 7 , nedenfor.
- Åpne Firefox.
- Klikk menyknappen > Alternativer .
- I generell , fjern merket for Bruk anbefalte ytelsesinnstillinger boksen for å utvide delen, deretter for Bruk maskinvareakselerasjon når det er tilgjengelig boksen, velg det motsatte.
- Avslutt Firefox.
- Start Firefox, og test deretter om Twitch kan streame innholdet riktig. Hvis ja, så flott. Hvis det fortsatt gir svart skjerm, prøv Reparer 7 , nedenfor.
- svart skjerm
- Rykke
Fix 4: Tøm buffer og slett informasjonskapsler
Nettlesere lagrer filer og data slik at den samme informasjonen neste gang kan lastes opp raskere. På overtid kan imidlertid de hurtigbufrede dataene ha blitt feil, korrupte eller utdaterte, noe som fører til at videoen ikke lastes inn i Twitch. Du kan prøve å tømme cache og informasjonskapsel i nettleseren din og se hvordan det går.
Tøm buffer og informasjonskapsler i Google Chrome:
Tøm buffer og informasjonskapsler Firefox:
Fix 5: Deaktiver nettleserutvidelser
Du kan støte på svart skjerm i Twitch på grunn av konflikt med nettlesertillegg. For å utelukke dette som en mulig årsak, kan du deaktivere alle nettleserutvidelser og sjekke om Twitch strømmer normalt – hvis ja, kan du bruke 50 %-regelen – slik at halvparten av utvidelsene én gang om gangen kan isolere lovbryteren.
Hvis deaktivering av nettleserutvidelser ikke hjelper med situasjonen, prøv neste løsning nedenfor.
Fix 6: Bytt inn eller ut av maskinvareakselerasjon
Maskinvareakselerasjon refererer til prosessen der et program overfører dataoppgaver til spesiell maskinvare, noe som gir større effektivitet for de grafikkkrevende oppgavene enn programvaren som kjører på CPU alene
Det kan høres motstridende ut, men for noen datamaskiner har funksjonen oppfylt formålet med større ytelse, men for andre kan det være bedre å slå den av.
I denne løsningen kan du sjekke om du har den på eller av og bytte til det motsatte for å se om problemet er løst.
Aktiver eller deaktiver maskinvareakselerasjon i Google Chrome:
Aktiver eller deaktiver maskinvareakselerasjon i Firefox:
Fix 7: Er det et serverproblem?
Hvis du har brukt opp alle rettelsene ovenfor, men Twitch fortsatt viser svart skjerm, er det kanskje på tide å sjekke serverstatusen for Twitch. Det er mulig at serverne har blitt tatt ned for ytelsesvedlikehold eller feilrettinger. Hvis dette virkelig er tilfelle, er det ikke mye du kan gjøre enn å vente på at utviklerpersonalet gjør sitt og gjenoppretter serverne.
Det er slutten på dette innlegget. Forhåpentligvis har det pekt deg i riktig retning for å fikse den svarte skjermen i Twitch-problemet. Hvis du har spørsmål, ideer eller forslag, er du mer enn velkommen til å legge igjen en kommentar nedenfor.