'>
Mange Turtle Beach brukere rapporterer at deres hodetelefoner mikrofonen ikke fungerer som den skal - den tar ikke opp noen lyd! Ikke bekymre deg hvis du opplever dette problemet. Du bør være i stand til å løse problemet ganske enkelt ved å bruke en av løsningene vi har listet opp nedenfor.
Løsninger å prøve
Du trenger kanskje ikke å prøve dem alle. Bare arbeid deg nedover på listen til du finner den som fungerer for deg.
Metode 1: Sjekk innstillingene for mikrofonenheten
Turtle Beach-mikrofonen din kan være deaktivert eller ikke angitt som standard enhet på datamaskinen din. Eller mikrofonvolumet er satt til en veldig lav verdi, slik at det ikke kan ta opp lyden din tydelig. Slik kontrollerer du disse innstillingene:
1) Hold nede Windows-logoen nøkkel og trykk på R nøkkel på tastaturet samtidig for å få frem dialogboksen Kjør, og skriv deretter “ styre Og trykk Tast inn .
2) Velg i Kontrollpanel Store ikoner fra Vis av nedtrekksmenyen.
3) Plukke ut Lyd .
4) Velg Innspilling høyreklikk på et tomt sted i enhetslisten og kryss av Vis deaktiverte enheter .
5) Høyreklikk på Hodesettmikrofon og klikk Muliggjøre .
6) Høyreklikk på den igjen og velg Angi som standard enhet .
7) Høyreklikk Hodesettmikrofon og klikk Eiendommer .
8) Klikk på Nivåer og dra volumglidebryteren mot største verdi .
9) Klikk OK , og klikk deretter OK .
Nå som mikrofonen til hodesettet er aktivert og angitt som standard enhet, og du har skrudd opp mikrofonvolumet, kan du prøve det og se om det fungerer. Hvis det gjør det, har du løst problemet.
Metode 2: Oppdater lyddriverne
Mikrofonen på Turtle Beach-hodesettet fungerer ikke hvis du bruker en feil eller utdatert driver for lyd eller hodesett. Så du bør oppdatere driveren for å se om det løser problemet.
Du kan oppdatere driveren din manuelt eller automatisk. Den manuelle prosessen er tidkrevende, teknisk og risikabel, så vi vil ikke dekke det her. Vi anbefaler heller ikke det med mindre du har utmerket datakunnskap.
Det er veldig enkelt å oppdatere sjåføren automatisk. Bare installer og kjør Driver lett , og den vil automatisk finne alle enhetene på PCen som trenger nye drivere, og installere dem for deg. Slik bruker du den.
1) nedlasting og installer Driver lett .
2) Løpe Driver lett og klikk på Skann nå knapp. Driver lett vil skanne datamaskinen din og oppdage eventuelle drivere.
3) Klikk på Oppdater knappen ved siden av lydenheten eller headsettet for å laste ned den nyeste og riktige driveren for den.
Du kan også klikke på Oppdater alt nederst til høyre for automatisk å oppdatere alle utdaterte eller manglende drivere på datamaskinen. (Dette krever Pro-versjon - hvis du ikke allerede har det, blir du bedt om å oppgradere når du klikker Oppdater alt .)
Når du har oppdatert driveren for Turtle Beach-headsettet, starter du datamaskinen på nytt. Logg deg deretter på igjen og se om mikrofonen fungerer.
Metode 3: Feilsøk maskinvareproblemer
Hvis hodesettmikrofonen fortsatt ikke fungerer, er det sannsynlig at det er maskinvareproblemer med datamaskinen eller hodesettet. I dette tilfellet er det noen få ting du trenger å gjøre.
Forsøk først å koble headsettet til en annen port på datamaskinen. Dette vil løse eventuelle problemer du kan oppleve på grunn av porten du bruker.
Hvis det ikke fungerer å bytte port, kobler du headsettet til en annen datamaskin og se om dette løser mikrofonen din. Hvis det gjør det, bør du kontakte leverandøren av datamaskinen din for å få råd.
Hvis ingenting ovenfor hjelper deg, kan det hende at problemene ligger på hodesettet ditt. Deretter bør du kontakte Turtle Beach for å få hjelp eller få hodetelefonene vedlikeholdt.
