Hvis en av maskinvaren din slutter å virke, og når du åpner Enhetsbehandling, dukker det opp en feilmelding: Denne enheten er ikke tilstede, fungerer ikke som den skal, eller har ikke alle driverne installert. (Kode 24) , ikke bekymre deg, det er bare et vanlig problem, og her er noen arbeidsrettinger som kan hjelpe deg med å bli kvitt denne feilen med en gang.
Prøv disse løsningene
Du trenger kanskje ikke å prøve dem alle; bare arbeid deg nedover på listen til du finner den som løser problemet ditt.
- Start datamaskinen på nytt
- Start maskinen på nytt eller koble den til igjen
- Installer eller oppdater enhetsdriveren på nytt
- Installer alle Windows-oppdateringer
Fix 1: Start datamaskinen på nytt
Noen ganger ser du kode 24-feilen når maskinvaren ikke er riktig konfigurert. Så før du prøver noe komplisert, kan du prøve starte datamaskinen på nytt og la Windows gjøre konfigurasjonen. Oftere enn ikke vil du bli overrasket over hvor raskt dette trikset fungerer.
Hvis du ikke har hell, kan du starte datamaskinen på nytt ved å starte den på nytt.
Fix 2: Start på nytt eller koble til maskinvaren
Denne feilen kan også være maskinvarerelatert. Det kan bety at maskinvaren ikke fungerer som den skal, eller at den ikke er riktig installert. Du må sørge for at det ikke er noe galt med maskinvaren din, og at den er koblet til PC-en din på en sikker måte.
Hvis du bruker en enhet med en strømknapp, kan du prøve å starte den på nytt og se hvordan ting går. Du kan også prøve å koble fra enheten, vente noen sekunder og koble den til igjen.
Hvis det ikke hjelper å starte eller koble til maskinvaren igjen, kan du bare gå videre til neste løsning.
Fix 3: Installer eller oppdater enhetsdriveren på nytt
Drivere er en viktig datamaskinkomponent. De fungerer som en bro mellom maskinvaren og datamaskinen. Vanligvis vil Windows bruke eller installere den generiske driveren for å hjelpe deg med å konfigurere maskinvaren, men det er ikke alltid tilfelle.
I noen tilfeller indikerer kode 24-feilen at du bruker en defekt eller utdatert enhetsdriver . Så du har to måter å løse dette problemet på:
Alternativ 1: Installer enhetsdriveren på nytt
Du kan følge disse enkle trinnene for å installere enhetsdriveren på nytt:
Skjermbildene er fra Windows 10, og trinnene gjelder også for Windows 8 eller 7.- Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og R (r-tasten) samtidig for å påkalle Kjør-boksen.
- Skriv eller lim inn devmgmt.msc . Klikk OK for å åpne Enhetsbehandling.
- Klikk for å utvide kategorien enheten din er i. Høyreklikk enheten du trenger å installere driveren for på nytt, og velg deretter Avinstaller enheten . (Her bruker vi Logitech-musedriveren som et eksempel.)
- I popup-vinduet merker du av i boksen ved siden av Slett driverprogramvaren for denne enheten . Klikk Avinstaller .
- Start PCen på nytt.
Når du er ferdig, bør du se at Windows automatisk har konfigurert enheten din med den generiske driveren.
Hvis feilen dukker opp igjen etter at du har installert driveren på nytt, kan du bruke et annet alternativ nedenfor for å oppdatere enhetsdriveren.
Alternativ 2: Oppdater enhetsdriveren (anbefalt)
I de fleste tilfeller har oppdatering av driverne samme effekt som å installere dem på nytt. Og du bør prøve det først fordi det ofte er enklere og tryggere.
Du kan gjøre dette manuelt, hvis du vil, ved å gå til hver produsents nedlastingsside, finne de riktige driverne osv. Men det tar tid og datakunnskaper. Hvis du ikke er komfortabel med å spille med enhetsdrivere, anbefaler vi at du bruker Driver lett . Det er et verktøy som oppdager, laster ned og installerer driveroppdateringer datamaskinen din trenger.
- nedlasting og installer Driver Easy.
- Kjør Driver Easy, og klikk deretter Skann nå . Driver Easy vil da skanne datamaskinen din og oppdage eventuelle drivere.
- Klikk Oppdater alt for å automatisk laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt.
(Dette krever Pro-versjon - du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alt. Hvis du ikke vil betale for Pro-versjonen, kan du fortsatt laste ned og installere alle driverne du trenger med gratisversjonen; du må bare laste dem ned en om gangen, og installere dem manuelt, på vanlig måte.)
Når du har oppdatert enhetsdriverne, starter du datamaskinen på nytt og sjekker om maskinvaren din nå fungerer.
Hvis denne metoden ikke gjør susen for deg, kan du bare sjekke ut den neste nedenfor.
Fix 4: Installer alle Windows-oppdateringer
Windows-oppdateringer inkluderer noen ganger oppdateringer som kan reparere feil eller manglende drivere. Hvis du ikke husker når sist du installerte systemoppdateringer, kan du gjøre det nå, da det kan redde dagen.
Her er trinnene for hvordan du installerer systemoppdateringer på Windows 10, 8 eller 7:
Windows 10
- Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og Jeg (i-tasten) samtidig for å åpne Windows Settings-appen. Klikk Oppdatering og sikkerhet .
- Klikk Se etter oppdateringer . Det kan ta opptil en time før Windows laster ned og installerer tilgjengelige oppdateringer.
Windows 8
- Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel og Jeg (i-tasten) samtidig. Klikk på fra høyre meny Endre PC-innstillinger .
- Velg fra menyen til venstre Windows-oppdatering . Klikk Se etter oppdateringer nå .
Windows 7
- Trykk på tastaturet Windows-logonøkkel . Å velge Kontrollpanel .
- Å velge System og sikkerhet .
- Klikk Windows-oppdatering .
- Klikk Installer oppdateringer . Det vil ta en stund (opptil 1 time) for Windows å installere alle oppdateringene.
Etter å ha installert alle systemoppdateringene, start PCen på nytt og sjekk om feilen har gått.
Så dette er løsningene for kode 24-feilen. Hvis du har noen ideer eller spørsmål, kan du gjerne slå en linje, så kommer vi tilbake til deg.