Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer


For å sette opp Oculus-headsettet ditt, må du installere programvaren. Noen brukere kan imidlertid ikke engang fullføre programvareinstallasjonsprosessen. Noen blir sittende fast. Noen får følgende feilmeldinger:





  • Sjekk tilkoblingen: Beklager, vi oppdaget en feil under installasjonen. Kontroller tilkoblingen og prøv å kjøre Oculus Setup igjen.
  • Kan ikke nå Oculus-tjenesten.
  • Start datamaskinen på nytt: Beklager, vi oppdaget en feil under installasjonen. Kontroller tilkoblingen og prøv å kjøre Oculus Setup igjen.

Hvis dette Oculus-programvaren installeres ikke problemet plager deg også, ikke bekymre deg. Nedenfor er noen rettelser du kan prøve.

    Utfør en ren ominstallering Deaktiver Windows-brannmuren Se etter Windows-oppdateringer Oppdater enhetsdriverne Reparer ødelagte systemfiler Kontakt støtteteamet

Utfør en ren ominstallering

Hvis en installasjon har mislyktes, er den enkleste måten å utføre en ren ominstallering. For å gjøre dette, følg instruksjonene nedenfor.



Skjermbildene nedenfor kommer fra Windows 10. Hvis du kjører Windows 11, vil skjermen din se litt annerledes ut.
  1. Trykk på på tastaturet Windows + R-tastene samtidig for å åpne Kjør-boksen.
  2. Skriv eller lim inn appwiz.cpl og trykk Enter.

    hvordan avinstallere en app
  3. Finn Oculus-appen. Høyreklikk og velg Avinstaller .
  4. Når en melding vises, klikker du Ja å fortsette.
  5. Når Oculus-appen lastes, klikker du Avinstaller i appen og vent til avinstalleringen er fullført.
  6. Når prosessen er fullført, naviger til C:/ProgramFiles . Finn deretter Øye mappe. Høyreklikk den og velg Slett .

    installer Oculus-programvaren på nytt
  7. Start PC-en på nytt.

Følg deretter trinnene nedenfor for å installere Oculus-programvaren på nytt:





  1. Gå til Oculus-programvaren nedlasting side.
  2. Klikk på LAST NED PROGRAMVAREN knappen for å laste ned den kjørbare filen.
  3. Dobbeltklikk på filen og følg instruksjonene på skjermen for å installere den nyeste versjonen av Oculus-programvaren.

Hvis installasjonen ble sittende fast, bør du prøve å installere den på en annen systemstasjon, som har tilstrekkelig ledig disk (for å være forventet, bør den ikke være mindre enn 10 GB. ). Følg trinnene nedenfor.

  1. Trykk på på tastaturet Windows-logo + R-taster samtidig for å åpne Kjør-boksen.
  2. Skriv inn følgende bane: [stasjon]:Brukere(Brukernavn)DownloadsOculusSetup.exe/stasjon=[ny systemstasjon]

    Erstatt [stasjon] med bokstaven til stasjonen der Oculus ble lastet ned til.
    Erstatt [ny systemstasjon] med bokstaven til den nye stasjonen du vil installere Oculus på.

    Eksempler:
    C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /stasjon = D

Trykk Enter og Oculus-appen åpnes og prøver å installere appen på den nye stasjonen du har valgt.



Hvis du ikke er sikker på brukernavnet ditt, følg trinnene nedenfor for å finne det.





  1. Trykk på på tastaturet Windows-logo + R-taster samtidig for å åpne Kjør-boksen.
  2. Type cmd og trykk Enter.

  3. Da vil du kunne se brukernavnet ditt.

Men hvis en ominstallering ikke fungerer for deg, prøv neste løsning nedenfor.

Deaktiver Windows-brannmuren

Windows-brannmur beskytter PC-en din mot angrep fra skadelig programvare. Men det er også kjent for å blokkere oppsettets mulighet til å koble til Oculus-servere. For å forhindre at dette skjer, prøv å midlertidig deaktivere Windows-brannmuren ved å følge trinnene nedenfor.

Skjermbildene nedenfor kommer fra Windows 10. Hvis du kjører Windows 11, vil skjermen din se litt annerledes ut.
  1. Trykk på på tastaturet Windows-logo + R-taster samtidig for å starte Run-boksen.
  2. Skriv eller lim inn kontroll brannmur.cpl og trykk Enter.

    deaktiver Windows brannmur
  3. Klikk Slå Windows Defender-brannmur på eller av .

    deaktiver Windows brannmur
  4. Plukke ut Slå av Windows Defender-brannmur (anbefales ikke) for domenenettverk, privat nettverk og offentlig nettverk. Klikk deretter OK .

    deaktiver Windows brannmur

Hvis du har installert antivirusprogramvare, sørg også for å deaktivere den før du prøver å installere Oculus-programvare.

Dette kan sette deg i større risiko for angrep av skadelig programvare. For å bli informert, ikke besøk noen ukjente nettsteder. Hvis det ikke løser problemet, gjenta de lignende trinnene for å slå på brannmuren og antivirusprogrammet.

For brukere som mottar en melding som sier Sjekk tilkoblingen , bør du feilsøke nettverket ditt. Start PC-en på nytt og koble til på nytt. Prøv om nødvendig oppdater nettverksdriveren for å fikse problemer med internettforbindelsen.

Se etter Windows-oppdateringer

Windows-oppdateringer kommer vanligvis med feilrettinger og gir nye funksjoner. Når du ikke klarer å installere Oculus-programvaren, prøv å installere Windows-oppdateringer. Dette kan være det beste bildet du kan ta uten mye feilsøking. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det.

På Windows 10

  1. Skriv inn i søkeboksen se etter oppdateringer . Klikk Se etter oppdateringer fra resultater.

    hvordan laste ned og installere Windows-oppdateringer
  2. Klikk på Se etter oppdateringer fanen. Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, begynner den automatisk å laste ned og installere den. Bare vent til den er fullført, og du bør bli bedt om å starte datamaskinen på nytt.

På Windows 11

  1. Trykk på på tastaturet Windows-logo + I-taster samtidig for å åpne Innstillinger.
  2. Klikk Windows-oppdatering .

  3. Klikk Se etter oppdateringer . Deretter vil Windows begynne å laste ned oppdateringene hvis de er tilgjengelige.

  4. Klikk på når prosessen er ferdig Start på nytt nå for å starte PC-en på nytt. Eller du kan Planlegg omstart .

Oppdater enhetsdriverne

Deretter må du sjekke om enhetsdriverne dine er oppdaterte. Bruk av utdaterte drivere, spesielt utdaterte grafikkdrivere, kan forårsake en lang rekke problemer og feil. For å feilsøke problemet med installasjonsfeil, bør du oppdatere driverne.

Du kan gjøre det manuelt ved å gå til Enhetsbehandling, høyreklikke enheten én etter én og velge Oppdater driveren . Eller du kan gå til enhetsprodusentenes nettsteder for å laste ned og installere de nyeste driverne for systemet ditt.

Men hvis du ikke har tid, tålmodighet eller datakunnskaper til å oppdatere drivere manuelt, kan du i stedet gjøre det automatisk med Driver enkelt . Det er en automatisk driveroppdatering som hjelper deg med å oppdage utdaterte drivere, og deretter laste ned og installere de nyeste driverne for systemet ditt. Med Driver Easy trenger du ikke kaste bort tiden din på å lete etter driveroppdateringer.

    nedlastingog installer Driver Easy.
  1. Kjør Driver Easy og klikk på Skann nå knapp. Driver Easy vil deretter skanne datamaskinen og oppdage eventuelle problemdrivere.

  2. Klikk Oppdater alt for automatisk å laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt.

    Dette krever Pro-versjon som kommer med full støtte og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alle. Hvis du ikke vil oppgradere til Pro-versjonen, kan du også oppdatere driverne dine med GRATIS-versjonen. Alt du trenger å gjøre er å laste dem ned en om gangen og installere dem manuelt.

  3. Når driverne er oppdatert, start PC-en på nytt for at endringene skal tre i kraft.
Hvis du trenger hjelp, vennligst kontakt Driver Easys støtteteam på .

Reparer ødelagte systemfiler

Hvis problemet vedvarer etter driveroppdateringer, er det på tide at du sjekker om du har noen manglende eller ødelagte systemfiler ved å kjøre en full skanning. Du kan bruke System File Checker-verktøyet (sfc /scannow) for å se etter kritiske systemproblemer, men mesteparten av tiden skanner det bare store filer og kan gå glipp av mindre problemer.

I dette tilfellet må du bruke et kraftigere verktøy for å reparere systemet, og vi anbefaler det Reimage . Det er et avansert PC-reparasjonsverktøy som skanner PC-en din, oppdager problemet og løser dem automatisk, uten å miste noen av dataene dine.

    nedlastingog installer Reimage.
  1. Åpne Reimage og den vil kjøre en gratis skanning av PC-en din og gi deg en detaljert rapport om PC-statusen din. Dette vil ta noen minutter.
  2. Hvis Reimage oppdager problemer på PC-en din, klikk START REPARASJON for å starte reparasjonsprosessen.

    Reimage START REPARASJON

Når prosessen er fullført, start PC-en på nytt og sjekk om problemet er løst.

Reparasjonen er tilgjengelig med den betalte versjonen av Reimage som kommer med en 60-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du støter på problemer mens du bruker Reimage, kan du gjerne kontakte deres supportteam.

Kontakt støtteteamet

Hvis du ser ut til å ha prøvd alt og oppsettet fortsatt mislykkes, kan du prøve å kontakte supportteamet ved å opprette en Oculus Support-billett . Pass på at du inkluderer oppsettsloggfil samt en detaljert beskrivelse av PC-spesifikasjonene og alle trinnene du har tatt for å løse problemet selv.

Hvordan hente logger for feilrapporter

For å se etter OculuSetup.log-filen på Windows 10 eller 11 og laste den opp til billetten din, følg trinnene nedenfor.

  1. Trykk på på tastaturet Windows-logo + R-taster samtidig for å åpne Kjør-boksen.
  2. Skriv eller lim inn % LOCALAPPDATA% Oculus og trykk Enter.

  3. Finn deretter OculusSetup.log-filen . Hvis du ikke kan se den, sørg for at du velger Utsikt . Merk deretter av i boksen ved siden av Filnavnsutvidelse og Skjult element .
    (Hvis du bruker Windows 11, klikk Utsikt , plukke ut Forestilling , og kryss av Filnavnutvidelser > Skjulte elementer . )


    Windows 10


    Windows 11

Hvordan sjekke PC-spesifikasjonene

For å sjekke spesifikasjonene dine på Windows 10 eller 11, følg instruksjonene nedenfor.

På Windows 10

  1. Trykk på på tastaturet Windows-logo + I-taster samtidig for å åpne Innstillinger.
  2. Plukke ut System .

  3. Plukke ut Om fra venstre sidefelt. Se deretter etter seksjonen Enhetsspesifikasjoner og Windows-spesifikasjoner . Nå kan du kopiere spesifikasjonene dine.

På Windows 11

  1. Trykk på på tastaturet Windows-logo + I-taster samtidig for å åpne Innstillinger.
  2. Plukke ut System fra venstre sidefelt. Rull ned og klikk Om .

  3. Rull ned til delen Enhetsspesifikasjoner og Windows-spesifikasjoner . Deretter kan du kopiere informasjonen.


Så dette er trinnene du kan ta for å fikse Oculus-programvaren installeres ikke utgave. Håper du endelig kan bruke denne splitter nye enheten til spillingen din. Hvis du har noen ideer eller spørsmål, ikke nøl med å legge igjen en kommentar nedenfor.