Mange iPhone-brukere har opplevd iTunes gjenkjenner ikke iPhone utgave. Men ikke bekymre deg hvis du tilfeldigvis er en av dem. I henhold til tilbakemeldinger fra brukerne har vi satt sammen noen reparasjoner nedenfor. Prøv dem og få iTunes til å fungere på et øyeblikk.
Grunnleggende feilsøkingstrinn
Før du fortsetter med noe mer avansert, må du forsikre deg om at du har prøvd følgende:
- Start PCen på nytt
- Bytt til en MFi-sertifisert kabel
- Lås opp iPhone når du kobler til
Hvis disse grunnleggende trinnene ikke ga deg flaks, kan du gå videre til de avanserte løsningene nedenfor.
Avanserte løsninger:
Du trenger kanskje ikke å prøve dem alle. Bare skriv ned listen til du finner den som løser problemet ditt.
- Koble fra alt USB-tilbehør
- Deaktiver personlig hotspot på iPhone
- Forsikre deg om at sjåførene dine er oppdaterte
- Prøv andre versjoner av iTunes
- Installer alle Windows-oppdateringer
- Prøv iPhone på en annen PC
Fix 1: Koble fra alt USB-tilbehør
Noen ganger finner ikke iTunes telefonen din når det er annet motstridende tilbehør. I dette tilfellet kan du prøve å fjern alt USB-tilbehør unntatt enheten .
Hvis du bruker en USB 3.0-port, kan du også prøve å bytte til en USB 2.0-port og omvendt.
USB-porter
Hvis dette trikset ikke hjelper, kan du bare gå videre til neste løsning nedenfor.
Fix 2: Deaktiver Personlig hotspot på iPhone
Noen brukere rapporterte at Personal Hotspot (deling) funksjonen på iPhone kan være årsaken til dette problemet. Når internettdeling er på, kan du dele mobilnettverket på PC-en din via USB. Så sørg for at du har deaktivert internettdeling på iPhone, og prøv å koble til igjen.
Hvis du ikke vet hvordan, kan du bruke disse trinnene for å sjekke:
- Lås opp iPhone og åpne Innstillinger . Trykk på Personlig hotspot .
- Slå av bryteren for personlig hotspot.
- Prøv nå å koble til iPhone på nytt.
Hvis det ikke er tethering i ditt tilfelle, kan du bare sjekke ut neste løsning.
Fix 3: Forsikre deg om at driverne dine er oppdaterte
En av de vanligste årsakene til dette problemet er at du bruker ødelagte eller utdaterte datadrivere . Et stort antall brukere rapporterte at iTunes fungerer etter en driveroppdatering. Så før du prøver noe mer komplisert, definitivt sørg for at du bruker de nyeste driverne .
Det er hovedsakelig to måter du kan oppdatere driverne på: manuelt eller automatisk.
Alternativ 1: Oppdater driverne manuelt
Hvis du er kjent med maskinvare, kan du prøve å oppdatere driveren manuelt. For å gjøre det, besøk hovedkortprodusentens nettsted og søk etter modellen din. Gå deretter til nedlastings- / støttesiden og få de nyeste installatørene som er kompatible med operativsystemet ditt.
Alternativ 2: Oppdater driverne automatisk (anbefalt)
Hvis du ikke har tid, tålmodighet eller datakunnskaper til å oppdatere driverne manuelt, kan du gjøre det automatisk med Driver lett .
Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne de riktige driverne for det. Du trenger ikke å vite nøyaktig hvilket system datamaskinen din kjører, du trenger ikke risikere å laste ned og installere feil driver, og du trenger ikke å bekymre deg for å gjøre en feil når du installerer.
- nedlasting og installer Driver Easy.
- Kjør Driver Easy og klikk Skann nå . Driver Easy vil da skanne datamaskinen din og oppdage eventuelle drivere.
- Klikk Oppdater alt for å automatisk laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet ditt (dette krever Pro-versjon - du blir bedt om å oppgradere når du klikker på Oppdater alt. Hvis du ikke vil betale for Pro-versjonen, kan du fortsatt laste ned og installere alle driverne du trenger med gratisversjonen; du må bare laste dem ned en om gangen, og installere dem manuelt, på vanlig måte.)
Når du har oppdatert alle driverne, starter du PCen på nytt og sjekker om iTunes fungerer nå.
Hvis de nyeste driverne ikke gjør sjarmen for deg, kan du ta en titt på neste løsning nedenfor.
Fix 4: Prøv andre versjoner av iTunes
iTunes har aldri fungert perfekt på Windows, og noen ganger er det ikke gjenkjennende iPhone-problemet begrenset til en buggy-versjon. Du kan prøve å avinstaller iTunes helt og test andre versjoner .
Du kan bruke følgende trinn for å fjerne iTunes helt.
Avinstaller iTunes helt
- Trykk på på tastaturet Vinn + R (Windows-logotasten og R-tasten) for å åpne Kjør-boksen. Skriv eller lim inn appwiz.cpl og klikk OK .
- Finn følgende programmer og dobbeltklikk for å avinstallere. (Noen eksisterer kanskje ikke på visse plattformer.)
iTunes
Apple-programvareoppdatering
Apple Mobile Device Support
Hallo
Apple Application Support 32-bit
Apple Application Support 64-bit
Deretter må du fjerne de gjenværende filene:
- Trykk på på tastaturet Vinn + R (Windows-logotasten og R-tasten) for å påkalle dialogboksen Kjør. Skriv eller lim inn %programfiler% og klikk OK .
- Slett følgende mapper hvis det finnes:
iTunes
Hallo
iPod - Åpne Vanlige filer mappen, deretter eple mappe.
- Slett følgende mapper hvis det finnes:
Støtte for mobile enheter
Apples applikasjonsstøtte
CoreFP
Fjern deretter følgende mapper i henhold til operativsystemet ditt.
Mapper å fjerne | Operativsystem |
C: Programfiler (x86) iTunes C: Program Files (x86) Hei C: Programfiler (x86) iPod C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support C: Program Files (x86) Common Files Apple Apple Application Support C: Program Files (x86) Common Files Apple CoreFP | Windows 10 64-bit |
Nå må du laste ned og installere andre versjoner av iTunes. Merk at du ikke bør velge eldgamle bygg, da de kanskje ikke støtter nye produkter.
For historikk iTunes-versjoner, se denne wiki . Du kan også sjekke ut Microsoft Store-versjon .
Hvis reinstallering av iTunes ikke gir deg flaks, kan du fortsette til neste løsning.
Fix 5: Installer alle Windows-oppdateringer
Microsoft lanserer oppdateringer for Windows med jevne mellomrom, og de fleste adresserer kompatibilitetsproblemer. Det kan være en mulig løsning på problemet ditt med iTunes:
- Trykk på på tastaturet Vinn + jeg (Windows-logotasten og i-tasten) for å åpne Windows Settings-appen. Klikk Oppdatering og sikkerhet .
- Klikk Se etter oppdateringer . Windows laster deretter ned og installerer de tilgjengelige oppdateringene. Det kan ta litt tid (opptil 30 minutter).
Når du er ferdig, start PCen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Test deretter om iTunes oppdager iPhone nå.
Hvis problemet fortsetter, kan du prøve neste løsning nedenfor.
Fix 6: Prøv iPhone på en annen PC
I noen tilfeller kan det være telefonen din som forårsaker alt bryet. Du kan prøv å koble iPhone til en annen datamaskin for å finne ut hva som gikk galt nøyaktig.
Hvis problemet ikke vises på andre PC-er, kan det bety at det er en datamaskinfeil. Den mest kjernefysiske løsningen vil være å installere Windows-systemet på nytt.
Hvis problemet dukker opp igjen, må du kanskje tilbakestille iPhone eller kontakte Apple Support for ytterligere hjelp.
Forhåpentligvis hjelper denne opplæringen deg med å få iTunes til å jobbe med iPhone riktig. Hvis du har spørsmål eller ideer, kan du gjerne legge igjen en melding, så kommer vi tilbake snart.